چگونه از شر احساس افزایش مسئولیت خلاص شویم. چگونه از شر متهم کننده دائمی درون خود خلاص شوید؟ روانشناسی. آیا بار خودش را به دوش می کشد؟

فعالیت فکری را می توان مهار کرد "... و احساس مسئولیت افزایش می یابد. این بیشتر زمانی قابل توجه است که نتایج نشان داده شده توسط شرکت کنندگان در هر مسابقه مهم بدتر شود ، چه یک بازی ورزشی یا یک المپیاد ریاضی ، قبل از آن مربی (معلم) هزینه کند. برای مدت طولانی شرکت کنندگان را "پمپ" می کند و توضیح می دهد که در صورت شکست چه اتفاقی می افتد. هر مشکلی باید سطح و ماهیت انگیزه خود را داشته باشد.

من این فرصت را داشتم که خودم این قانون را تجربه کنم. ورود به یک برنامه تلویزیونی "چی؟ جایی که؟ چه زمانی؟"، من دورهای مقدماتی را به خوبی پشت سر گذاشتم (این یک لاف زدن نیست، بلکه ارزیابی است که توسط برگزار کنندگان انتخابی ارائه شده است). اما به محض اینکه سر میز بازی نشستم، به معنای واقعی کلمه یخ زدم. من این را یک نقص آزاردهنده می‌دانستم، به‌خصوص که بازی در خارج از جدول هنوز به راحتی پیش می‌رفت - روی هر سؤالی کلیک کردم. دوباره در بازی تلویزیونی می نشینم - و دوباره ترمز را به شدت فشار می دهم. دقیقاً طبق ضرب المثل رایج در بازی ما: "احتمال خطا با فاصله تا جدول نسبت معکوس دارد."

این ناتوانی در بازی به معنای واقعی کلمه به یک وسواس تبدیل شده است. در نهایت تصمیم گرفتم که باید بازی را ترک کنم. اما سپس آندری کامورین و سرگئی تسارکوف من را به تیم تازه ایجاد شده دعوت کردند. و من تصمیم گرفتم: آخرین بازی را انجام خواهم داد. و در مورد دوم، البته، مسئولیت کمتری وجود دارد: به هر حال، این تأثیری در سرنوشت آینده شما نخواهد داشت. اما با نتیجه 0:3، خشم ورزشی انباشته شد - و در شرایطی که دیگر انگیزه فشار نداشت، سرانجام بازی شروع شد. دایره باطل روانی باز شد - و من در نهایت با قدرت کامل بازی کردم.

ولتاژ بالا در شبکه عصبی مانند شبکه الکتریکی، عایق را می شکند و مدارهای بسته خطرناکی را ایجاد می کند. برای جلوگیری از خرابی ، توصیه می شود از قبل خود را برای اقدامات تحت فشار استرس انگیزشی آماده کنید - همانطور که می گویند در شرایطی که تا حد امکان نزدیک به شرایط جنگی تمرین کنید.

Latypov N.N.، راهنمای کانولوشن ها. آموزش هوش، م.، وچه، 1389، ص. 65.

همه مردم متفاوت هستند. برخی هرگز اصلا نگران نمی شوند، حتی به دلایل جدی، در حالی که برخی دیگر همیشه دلیلی برای نگرانی پیدا می کنند، حتی کوچک ترین دلیل. روانشناسان می گویند که دومی ها احساس مسئولیت بیشتری دارند که دائماً آنها را در تعلیق نگه می دارد و در زندگی آنها دخالت می کند. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ در اینجا چند توصیه وجود دارد.

یک فرد بیش از حد مسئولیت پذیر تلاش می کند تا نه تنها در قبال آنچه در زندگی او اتفاق می افتد، بلکه در مورد آنچه در زندگی افراد دیگر رخ می دهد نیز مسئول باشد. و همچنین برای موقعیت های کاملاً خارج از کنترل او. برای او عادی است که به کسی کمک کند تا به منافع خود آسیب برساند. و اگر تعهداتی که بر عهده گرفته است حتی به دلایل عینی قابل انجام نباشد احساس ناخوشایندی خواهد داشت.

فرض کنید دوستتان را به مردی از حلقه خود معرفی کردید، اما رابطه آنها درست نشد. و اکنون احساس گناه می کنید - بالاخره این شما بودید که آنها را دور هم جمع کردید! اگرچه آنها به خوبی می توانستند به تنهایی ملاقات کنند، و شما به هیچ وجه نمی توانید مسئولیت توسعه روابط بین دو فرد بالغ مستقل را بر عهده بگیرید. یا به فردی که می‌شناسید توصیه کرده‌اید برای شرکت شما کار کند، اما آن شخص در آن جا نیست. اما شما نمی توانستید همه چیز را پیش بینی کنید - شما فقط متقاضی را با کارفرما همراه کردید و سپس ارزیابی یکدیگر به عهده آنها بود!

بنابراین، اولین توصیه. اعتماد به نفس را توسعه دهید.بسیاری از مردم بیش از حد نگران این هستند که دیگران در مورد آنها چه فکری می کنند و چگونه به اعمال آنها واکنش نشان می دهند. اما این ما را به نظرات دیگران وابسته می کند و ما را در تصمیم گیری های خود محدود می کند. روانشناسان توصیه می کنند تصور کنید که اصلاً هیچ کس شما را تحسین یا محکوم نمی کند. فقط همانطور که صلاح می دانید عمل کنید. نگران نباشید که دوستانتان در مورد دوست پسر جدیدتان چه می گویند - همین که از او راضی هستید کافی است. و چه کسی اهمیت می دهد که همکاران شما در مورد لباس جدید شما چه فکر می کنند؟ یا والدین و دوستانتان وقتی متوجه شوند که شما کار خود را رها کرده و شروع به کار کرده اید، چه واکنشی نشان خواهند داد؟

کمی از مسئولیت خود خلاص شوید.مسئولیت کامل وضعیت را به عهده نگیرید - هیچ کس در جهان نمی تواند این کار را انجام دهد. اگر کسی را به کسی توصیه می کنید، روشن کنید که نمی توانید پیش بینی کنید که این شخص در این یا آن مورد چگونه رفتار می کند - اجازه دهید همکار شما به تنهایی نتیجه گیری کند. هنگام توصیه محصولات یا خدمات، بگویید که شخصاً برای شما مناسب است، اما نمی توانید تضمین کنید که طرف مقابل آن را دوست دارد. اگر می خواهد، بگذار تلاش کند. تاکید کنید که نمی توانید تمام سناریوهای ممکن را در نظر بگیرید - این خود را از سرزنش های احتمالی محافظت می کند.

با خودتان سازش کنید.اگر تعداد مشکلات پیش روی شما به بی نهایت می رسد، ابتدا آنهایی را که دارای اولویت هستند حل کنید. شما نباید مسئولیت هر اتفاقی را بپذیرید. فرض کنید این آخر هفته قول داده بودید با یکی از دوستانتان به خرید بروید، اما ناگهان با کارهای خانه زیادی مواجه شدید و کارهایی که به تعویق انداختن آنها غیرممکن بود. نشان دادن معجزات قهرمانی و تلاش برای اطمینان از سیر شدن گرگ ها و سالم بودن گوسفندان فایده ای ندارد. با دوست خود تماس بگیرید و به او بگویید که باید سفر خرید را دوباره برنامه ریزی کنید یا او را تنها بگذارید. توهین شده؟ اینها مشکلات اوست نه شما!

اهداف مشخصی را برای خود تعیین کنید.چیزی اغلب در زندگی ما کار نمی کند، زیرا ما تصور کمی از اینکه دقیقا چه می خواهیم. فرض کنید به دنبال شغل جدیدی هستید، اما گزینه مناسبی برای شما پیش نمی آید. شاید دلیلش این باشد که ما تصمیم نگرفته ایم چه نوع فعالیتی را می خواهید انجام دهید، با چه حقوق و برنامه ای؟

یا نمی توانید زندگی شخصی خود را تنظیم کنید زیرا ایده های بسیار مبهمی در مورد یک شریک ایده آل دارید؟ آیا سعی می کنید با یکی یا دیگری رابطه برقرار کنید، اما بعد از مدتی همه چیز ناراحت می شود ... و هر بار که چیزی درست نمی شود، آیا خودتان احساس گناه می کنید؟ در این مورد، روانشناسان توصیه می کنند یک تکه کاغذ بردارید و لیستی از ویژگی هایی را که دوست دارید در شریک زندگی خود مشاهده کنید روی آن بنویسید: به عنوان مثال، ظاهر جذاب، هوش، شوخ طبعی، عدم وجود مشکلات مادی و مسکن و غیره. در مورد شغل رویایی شما هم همینطور.

سوابق را نگه دارید.همه ما تمایل داریم که دائماً مشکلات را در ذهن خود تکرار کنیم و سعی کنیم راه هایی برای حل آنها بیابیم. این باعث می شود که ما خوب نخوابیم و صبح ها به بهترین شکل از خواب بیدار شویم. اگر افکار و گزینه‌های احتمالی خود را برای رهایی از موقعیت‌های دشوار بنویسید، برایتان آسان‌تر می‌شود که هر مورد خاص را تکه تکه کنید و همه چیز را مرتب کنید. می توانید یک دفتر خاطرات داشته باشید، در رایانه خود یادداشت برداری کنید یا یک دفترچه یادداشت و خودکار همراه خود داشته باشید. به محض اینکه چیزی به ذهنتان رسید، آن را یادداشت کنید! در شب، یک دفترچه یادداشت را در نزدیکی تخت خود قرار دهید: ناگهان، صبح، افکار عاقلانه شما را ملاقات می کنند.

اگر این نکات را رعایت کنید، متوجه خواهید شد که زندگی شما بسیار آسان تر خواهد شد.

مشکل مسئولیت

10.06.2015

اسنژانا ایوانووا

مسئولیت، حلقه مهمی در شکل گیری و رشد هر شخصیتی است. مسئولیت یعنی...

مسئولیت، حلقه مهمی در شکل گیری و رشد هر شخصیتی است. مسئولیت به عنوان تحقق آگاهانه نیازهایی که بر دوش یک فرد گذاشته می شود درک می شود. اجرای وظایف خاص از طریق تلاش ارادی، تمرکز عمدی بر نتیجه یک فعالیت خاص رخ می دهد. یک فرد مسئول همیشه نگران عواقب تصمیمات اتخاذ شده است و در فعالیت های خود با رویکردی منطقی هدایت می شود. مهم نیست که شرایط بیرونی چگونه ایجاد می شود، فردی که مسئولیت کامل اتفاقات را بر عهده می گیرد، همیشه به نفع موقعیت و اطرافیان خود عمل می کند، بدون اینکه خود را فراموش کند.

مفهوم مسئولیت

مفهوم مسئولیت از دوران کودکی برای هر یک از ما آشناست. والدین همواره در تلاش هستند تا رفتار صحیح را در جامعه به فرزند خود بیاموزند، بنابراین سعی می کنند از همان سنین پایین قوانین رفتار شایسته را به او القا کنند. ما در جامعه زندگی می کنیم و خواه ناخواه مجبوریم هر روز با آن تماس بگیریم. دیگران همیشه مودب نیستند و همیشه ما را درک نمی کنند. مسئولیتی که به هر یک از شرکت کنندگان در تعامل محول می شود در نوع خود فردی و خاص است. به عنوان مثال، اگر دانش آموزی در مدرسه تکالیف خود را آماده نکرده است، باید بفهمد که نتیجه عمل او می تواند نمره بد باشد. اگر فرد بالغی مرتکب عمل عجولانه ای شود که خلاف اخلاق عمومی و ارزش های اخلاقی خودش باشد، هم در برابر مردم و هم در مقابل وجدان خود مسئول خواهد بود. مفهوم مسئولیت شامل اجزای زیر است.

مسئولیت شخصی

این به معنای پیروی از دستورالعمل های فردی، اجرای برنامه ها و آرزوها است. در این صورت، خود فرد تعیین می کند که مسئولیت چه چیزی را بر عهده خواهد داشت، دقیقاً چه وظیفه ای دارد. مسئولیت شخصی را می توان در این واقعیت نیز بیان کرد که شخص نقش خاصی را در جامعه به عهده می گیرد و هدفی را تعیین می کند که قصد دارد در یک بازه زمانی معین به آن دست یابد. در این صورت مسئولیت شخصی برای انجام اقداماتی برای بهبود یا توسعه یک وضعیت خاص بر عهده اوست. انسان حرف خود را می دهد و به آن وفادار می ماند. در غیر این صورت ممکن است شهرت مثبت خود را از دست بدهد.

مسئولیت جمعی

به این معناست که یک فرد از قبل در نظام اجتماعی گنجانده شده است. او حلقه‌ای است در یک زنجیره عظیم که حرکتی را به سوی هدف انتخابی ایجاد می‌کند. مسئولیت جمعی، حقوق و مسئولیت های مساوی را بر همه اعضای جامعه تحمیل می کند. یک فرد خاص در چنین سیستمی به مکانیزم فعال تبدیل می شود، اگرچه می تواند در موارد فردی آن را هدایت کند. در اینجا می توان مرزهای بین فردیت شرکت کنندگان آن را "محو" کرد، زیرا اثربخشی تلاش های انجام شده برای یک هدف مفید اجتماعی برجسته می شود.

مسئولیت چگونه شکل می گیرد

هر فرد خیلی زود به تیم ملحق می شود. از کودکی به ما آموخته اند که نمی توانیم خارج از جامعه زندگی کنیم. گاهی اوقات اگر با اصول اخلاق عمومی و اصول آن چیزی که یک فرد باید باشد مخالف باشد، داشتن نظر شخصی خطرناک می شود. انسان با ورود به جامعه از همان ابتدا یاد می گیرد که طبق قوانین آن زندگی کند و به تدریج خوب و بد را یاد می گیرد. بر این اساس، رفتار فرد تغییر می کند: او دیگر نمی تواند مانند گذشته آزادانه رفتار کند، بلکه مجبور است خود را با الزامات جمعی سازگار کند و نقش مناسب را بر عهده بگیرد. مسئولیت در این مورد این است که به اندازه کافی در جامعه جا بیفتید و فردیت خود را از دست ندهید.

مشکل مسئولیت

مسئله مسئولیت در روانشناسی شخصیت جایگاه بسیار مهمی را اشغال می کند. از نظر اهمیت، بر جنبه های عمیق شکل گیری و رشد یک فرد تأثیر می گذارد. این مشکل دارای چندین مؤلفه ساختاری است.

چرا همه مسئولیت نمی پذیرند؟

اگر مسئولیت را میل آگاهانه ای برای انجام تعهدات در قبال جامعه و خود بدانیم، معلوم می شود که ابتدا باید یک اراده قوی در خود پرورش دهد. تنها کسی که قیمت واقعی آن را بداند و درک کند نمی تواند از مسئولیت عدول کند. تلاش برای اجتناب از تحمیل هرگونه تعهد بسیار آسان تر از تحمل بار مسئولیت است. این ویژگی شخصیت نگرانی ها و تعهدات بیشتری را برای فرد به همراه دارد. با این حال، در عین حال، مسئولیت به تبدیل شدن به فردی منظم، پرورش استحکام و ویژگی های مناسب شخصیت کمک می کند.

اگر کودکی به دلیل عمل نکردن به این وعده تا حدی قابل توجیه باشد، در این صورت از یک بزرگسال به شدت برای تخلفش سؤال می شود و ممکن است عواقب چنین اشتباهی جدی تر باشد. فردی که نمی خواهد مسئولیتی بر عهده بگیرد را نمی توان در جامعه کاملا بالغ و مستقل دانست. چنین افرادی بیشتر از دیگران در معرض محکومیت دیگران، طرد اعمال و اعمال هستند. یک قانون ناگفته در جامعه وجود دارد که کسانی که مرتکب اشتباه می شوند حتما باید به اشتباه خود پی ببرند.

مسئولیت واقعی فرد چیست؟

مردم اغلب پایبندی کورکورانه به اراده دیگران، تسلیم کامل به تیم و از دست دادن نظر خود را با مسئولیت اشتباه می گیرند. این یک مغالطه مطلق است. شخص مسئول هرگز عملی را که خلاف موازین اجتماعی باشد مرتکب نمی شود، اما خودش متحمل آسیبی نمی شود. مسئولیت پذیرفتن برخی تعهدات و متعاقب آن حفظ خود، ذات خود در این شرایط است. مفاهیمی مانند آزادی انتخاب، مسئولیت در قبال خود و دیگران وجود دارد. اولین مورد شامل توانایی عمل بر اساس نگرش ها و باورهای درونی فرد است. مفهوم دوم مبتنی بر توانایی تصمیم گیری است که به توسعه و بهبود شخصیت خود کمک می کند. در نهایت، مفهوم سوم به توانایی تصمیم گیری در رابطه با تعامل با دیگران و تنظیم اعمال مربوط می شود. مسئولیت واقعی همیشه مستلزم داشتن ذهن سالم و توانایی یافتن سریع راهی برای خروج از شرایط دشوار است.

مسئولیت چه ارتباطی با آزادی دارد؟

بسیاری از فیلسوفان از زمان های قدیم این سؤال دشوار را مطرح کرده اند. آنها به این فکر می کردند که آزادی چیست، آیا انسان می تواند تا آخر آزاد باشد یا این فقط عمیق ترین توهم است، یک ظاهر؟

مسئولیت پذیری به توسعه نظم و انضباط کمک می کند. هرکسی که هدفش دستیابی به هر نتیجه ای است، معمولاً از مشکلات عقب نشینی نمی کند و به دنبال راه های آسان نیست. آزادی در این مورد به عنوان نوعی پیوند انگیزشی عمل می کند، نگرشی که کمک می کند تا مطابق با یک جهت معین عمل کنیم. انسان با اراده خود اقدامات لازم را انجام می دهد و به اهمیت و اهمیت این تصمیم پی می برد. حتی اگر در آن لحظه اصلاً تمایلی به انجام کاری نداشته باشد، اراده خود را در مشت خود می گیرد و بر روی کار در حال انجام تمرکز می کند. برای افرادی که تب بالایی دارند یا احساس ناخوشی می‌کنند به دلیل ناتوانی در گرفتن مرخصی استعلاجی در محل کار حاضر می‌شوند. آنها از مسئولیت بیشتری در قبال جامعه آگاه بودند و برای مفید بودن تلاش می کردند. اگر فردی تصمیم بگیرد بهترین ویژگی های شخصیتی، استعدادها و توانایی های خود را توسعه دهد، این را می توان آزادی و مسئولیت نیز نامید. هر مسئولیتی مستلزم وجود تمایل آگاهانه برای هر فعالیت، شکل گیری انگیزه و نگرش نسبت به اجرای آن است.

چگونه مسئولیت را توسعه دهیم

نیازی به اثبات این نیست که چرا مسئولیت در زندگی بسیار مهم است. هیچ متخصصی نمی تواند بدون مسئولیت انجام دهد اگر فعالیت های خود را حداقل تا حدودی جدی بداند و قصد داشته باشد برای مدت طولانی به آن مشغول شود. برای پرورش اراده عظیم در خود، تربیت میل مفید بودن برای خود و جامعه به عنوان یک کل، چه اقداماتی باید انجام شود؟ توصیه های زیر به شما در ایجاد مسئولیت برای یک دوره زمانی خاص کمک می کند.

آگاهی از یک نیاز قوی

هیچ چیز بیشتر از این که بدانید هیچ کس دیگری مسئولیت شما را بر عهده نخواهد گرفت، انگیزه شما را ایجاد نمی کند. شما خودتان مسئول زندگی خود هستید و می توانید آن را هدر دهید یا آن را تا حد امکان از همه جهات مفید کنید. اگر برای آن تلاش نکنید، کارها به خودی خود انجام نمی شوند. وقتی درک روشنی به دست می آید که خود ما مسئول اعمال خود و تا حدی مسئول رویدادهایی هستیم که روی می دهد، نمی خواهیم به دنبال مقصر بگردیم. یک فرد بالغ از مسئولیت شانه خالی نمی کند. معمولاً کسی که نیاز به چیزی را درک کرده است از قبل آماده است تا تمام راه را به سوی دستاوردهای پیروزمندانه طی کند. در این مرحله شکل گیری فردیت، رشد شخصیت و خودسازی صورت می گیرد.

برنامه ریزی فعالیت

هر کاری که انجام می دهید، هر فعالیتی نیازمند رویکردی مسئولانه و منظم است. فقط برای رهایی از مسئولیت ناخوشایند نمی توانید بی دقت کار کنید. هر فعالیتی باید به دقت برنامه ریزی شود. اگر مقدار کار خیلی زیاد باشد، باید آن را به اجزای کوچکتر تقسیم کرد. انجام کارهای حجیم به صورت جزئی بسیار ساده تر از کل است. اما برای این باید به فرآیند برنامه ریزی با صلاحیت نزدیک شوید.

سعی کنید فوراً چارچوب زمانی که قرار است در آن کار کنید را به وضوح مشخص کنید. اگر مرزها خیلی کوتاه هستند، باید هر روز سخت‌تر کار کنید. بهتر است دو تا سه روز رایگان اضافی داشته باشید. اگر شرایط غیرقابل پیش‌بینی پیش بیاید (و ممکن است در غیرمنتظره‌ترین لحظه اتفاق بیفتد)، می‌دانید که برای همه چیز وقت دارید. و این مهم است، باور کنید، به خصوص در مورد کار فوری و جدی.

هرگز همه چیز را به روز آخر موکول نکنید. باور کنید در سه روز یا حتی یک هفته دیگر حوصله تکمیل پروژه ای را که شروع کرده اید نخواهید داشت. به علاوه، تنش عصبی به همه چیز اضافه خواهد شد و نگران این خواهید بود که وقت ندارید. ترک سخت ترین بخش برای روز آخر، مانند قرار دادن خود در موقعیتی ناخوشایند و حتی تبدیل آن به یک قصد است. چنین تجربیاتی نیرو و انرژی زیادی از فرد می گیرد و پس از آن زمان لازم است تا از استرس روانی خلاص شوید. همه کارها را از قبل انجام دهید و دیگر نگران نباشید.

پیش بینی نتایج

مسئولیت پذیری توانایی ایجاد چشم انداز آینده در فعالیت ها را پیش فرض می گیرد. یک فرد منضبط، به هر طریقی، نتایج خاصی از کار خود را پیش بینی می کند. بنابراین محاسبه میزان فعالیت برای هر روز کار چندان سختی نیست. توانایی پیش بینی هدف نهایی به جلوگیری از اشتباهات احتمالی که ممکن است در صورت تکیه فرد بر یک فرصت مطلوب رخ دهد، کمک می کند. پیش‌بینی نتایج به شما کمک می‌کند در لحظه‌ای که خستگی بر شما غلبه می‌کند، خود را جمع کنید و نیروهای ذخیره را آزاد کنید تا از آنها استفاده کنید. با قبول مسئولیت هر اتفاقی که می افتد، فرد یاد می گیرد که کار خود را تجزیه و تحلیل کند و پیشرفت کند.

از هدفت دست نکش

گاهی اوقات اتفاق می افتد که برخی از کارها باعث مشکلات متعددی می شود. در این صورت لازم است تمامی جوانب موجود در اسرع وقت بررسی شود تا از خطای احتمالی جلوگیری شود. اگر فعالیتی را شروع کرده اید که با آن تعهدات خاصی دارید، هرگز عقب ننشینید. در سخت ترین شرایط، کمک بخواهید، اما از حل مشکل ابایی نداشته باشید. فعالیت های آینده شما به رفتاری که انتخاب می کنید بستگی دارد. احساس پیروزی اعتماد به توانایی های خود را به همراه دارد.

بنابراین، مسئولیت ارتباط نزدیکی با خودآگاهی فرد، توانایی غلبه بر مشکلات و اراده دارد. انسان با رسیدن به ارتفاعات خاصی در یک فعالیت یا فعالیت دیگر، اراده خود را تربیت می کند.

مسئولیت کارکنان در انجام وظایف کاری خود نکته بسیار مهمی است. غالباً زیردستان با این استدلال که فاقد اختیار هستند، آن را به سمت مدیریت سوق می دهند. اگر چه، در واقع، این نمونه ای از یک فرار استاندارد از مسئولیت است که در بسیاری از شرکت ها یافت می شود. چگونه به زیردستان بیاموزیم که مسئولیت پذیرتر باشند؟

در کلاس کارشناسی ارشد "مسیر برنده: مبارزه مدیریت"، او ترفندهایی را که کارمندان علیه مدیر به کار می برند به تفصیل شرح می دهد. به عنوان مثال، یک زیردست با این سوال که چگونه یک موقعیت خاص را حل کند، به رئیس خود روی می آورد. رئیس جواب می دهد. چه کسی پاسخگوی نتیجه وضعیت است؟ البته رهبر به نظر زیردست است. کارمند راضی است، موضوع حل می شود، ناراحتی از بین می رود. اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخگو خواهد بود؟ خوب، البته، از طرف کسی که راه حلی برای مشکل پیشنهاد کرده است.

چگونه مسئولیت پذیری را به زیردستان آموزش دهیم؟ در شرایطی که یک مدیر در حال بررسی سوال یک کارمند است، او نباید گزینه خود را ارائه دهد، بلکه مستقیماً بپرسد:

- چگونه به این سوال پاسخ می دهید؟

اگر چندین گزینه جایگزین برای زیردستان ارائه شود، مدیر نیز نباید یکی از آنها را نشان دهد. بهتر است روشن شود:

- به نظر شما کدام پاسخ از بین این سه پاسخ بهترین است؟ درست. چرا اومدی پیش من؟ آیا می خواهید من مسئول این کار باشم؟

همانطور که ولادیمیر تاراسف در کتاب خود اشاره می کند، راه دیگری برای دلسرد کردن حقه های یک کارمند، این است که او را زیر بار مسئولیت بگذاریم. باید چنان انگیزه ای به او بدهید که با وجدان کاری را برای شما بررسی کند که انگار برای خودش انجام می دهد. بار کردن او با مسئولیت به معنای ایجاد یک زنجیره فناوری در تصویر او از جهان است که کیفیت چک او را با پیامدهای اجتناب ناپذیر و شخصا مهم برای او مرتبط می کند. نگرش به چیزهای کوچک میزان مهارت در موضوع، زندگی و سایر تجربیات، درجه تمدن فرد را نشان می دهد.

مسئوليت - یک تجربه ناراحت کننده که نه تنها در فعالیت های حرفه ای، بلکه در زندگی شخصی نیز قابل مشاهده است. ما همیشه می خواهیم کسی را پیدا کنیم که بتواند به جای ما تصمیم بگیرد و حتی بهتر از آن ما را به طور کامل از مسئولیت خلاص کند. هر فردی در زندگی خود نقش زیردستان و رئیس را بازی می کند. خود مدیر در برخی از زمینه های زندگی به عنوان یک زیردست عمل می کند و البته از تمام ترفندهای بازی به نام "انتقال مسئولیت" می داند.

الکساندر فریدمن در مسئولیت زیردستان

مسئولیت فرعی چیست؟ افرادی با آستانه های مسئولیت متفاوت وجود دارند - برخی این کیفیت را بهتر توسعه داده اند، برخی دیگر بدتر. افرادی که ضریب آگاهی بالایی دارند از طریق اعمال خود فکر می کنند، نیازی به تایید هر مرحله ندارند و از سر خود برای هدف مورد نظر خود استفاده می کنند. چنین افرادی را می توان به طور مشروط "سامورایی" نامید. یک نوع مخالف وجود دارد - به اصطلاح "رستافاریان". آنها قادر به کنترل خود نیستند، نمی خواهند و نمی توانند مسئولیت چیزی را بر عهده بگیرند. همچنین یک نوع متوسط ​​از افراد وجود دارند که در موقعیت های مختلف، بسته به شرایط بیرونی، هم مسئولانه و هم غیرمسئولانه رفتار می کنند.

چگونه مسئولیت خارجی کارکنان را افزایش دهیم؟ توصیه می کند از این قوانین پیروی کنید:

• توسعه و پیاده سازی یک سیستم مختصات (معرفی قوانین، اصول، حتی اصطلاحات)؛
• به کارکنان حق ایجاد اصلاحات در طراحی این سیستم را بدهد.
• راه اندازی یک کانال بازخورد بین کارمندان و مدیر؛
• کنترل انطباق زیردستان با شرایط سیستم مختصات؛
• تشویق کارکنانی که طبق قوانین سیستم کار می کنند.

ریچارد برانسون، کارآفرین بریتانیایی می‌گوید: «اگر نمی‌دانید چگونه استقلال را به زیردستان خود آموزش دهید، باید به آنها آزادی بدهید. به کارمندان اجازه دهید هر زمان که خواستند سر کار بیایند؛ اگر شخصی به مرخصی دو ماهه نیاز دارد، آن را به او بدهید!» تاجر از مردم چه انتظاری داشت؟ مظاهر بهترین ویژگی ها - مسئولیت پذیری ، استقلال در شرایط آزادی و عدم وجود "قانون" در محل کار.
آیا می توانید با تاجر انگلیسی موافق باشید؟ فقط تا حدی همه افرادی که در چنین شرایطی قرار می گیرند بهترین ویژگی های خود را نشان نمی دهند. تنها افرادی که مسئولیت داخلی بالایی دارند به درستی از آزادی ارائه شده استفاده خواهند کرد. بقیه آن را به عنوان یک بستر مناسب برای اجرای اهداف خود می بینند، اما نه اهداف شرکت.

راز رویکرد برانسون به کار چیست؟ می توان فرض کرد که شرکت او پرسنل خوبی دارد و افراد با آستانه مسئولیت پایین به سادگی استخدام نمی شوند. گزینه دوم این است که فردی بدون گزینش سختگیرانه در شرکت پذیرفته می شود، به او آزادی داده می شود و سپس می بینند که در روند کار چگونه خود را نشان می دهد. اگر شکست بخورید، اخراج می شوید. عدم رعایت چنین شرایطی منجر به این واقعیت می شود که شرکت برانسون می تواند به سادگی تبدیل به "بهشت گربه های تنبل و خوب تغذیه شود."

بسیاری از شرکت های غربی اصول نسبتاً سختگیرانه ای را موعظه می کنند که هیچ کس درباره آنها صحبت نمی کند، اما آنها به طور کلی شناخته شده هستند، آنها به طور پیش فرض شناخته می شوند. به عنوان مثال، اگر شخصی درخواست یک تعطیلات طولانی داشته باشد - بله، لطفاً، اما ابتدا وظایفی را که باید انجام دهید تکمیل کنید. اگر این کار را انجام ندهید، مسئولیت کامل آن بر عهده شماست.

چگونه استقلال زیردستان را افزایش دهیم: بی مسئولیتی را پایین بیاوریم

اگر اقدامات کارکنان یک شرکت را تجزیه و تحلیل کنید، می توانید میزان مسئولیت آنها را تعیین کنید. شاخص های پایین در صورت وجود علائم زیر خواهد بود:

1. کارکنان به طور مداوم و مداوم بسیاری از کارهای بی معنی و معمول را انجام می دهند.
2. هیچ استقلالی در اعمال وجود ندارد: همکاران علاوه بر این در وظایفی هستند که می تواند توسط یک نفر انجام شود.
3. مسئولیت نتایج کار تعریف نشده است: از یک زیردست به زیردست دیگر منتقل می شود.
4. کارکنان فاقد ابتکار عمل و فاقد انگیزه هستند.
5. درجه پرخاشگری در تیم بالاست.

چگونه می توان مسئولیت و استقلال زیردستان را در شرکت افزایش داد؟ اول از همه، شما باید تغییراتی را در فرهنگ سازمانی ایجاد کنید و سیستم انگیزشی را تجزیه و تحلیل کنید. این یک کار فردی طولانی با تمام بخش های شرکت است - فرآیند سیستمی باید بر تمام بخش های سازمان تأثیر بگذارد.

وجود شفاف قوانین و دستورالعمل ها در مورد فرآیندهای تجاری، تصمیم گیری را در شرکت تسهیل می کند. همه کارکنان بدون توجه به موقعیت خود باید مسئولیت پذیر باشند. توجه خدمات منابع انسانی در درجه اول به بخشهایی معطوف می شود که در آنها استقلال کمی وجود دارد.

گامی در جهت افزایش استقلال زیردستان، کنار گذاشتن هرم مدیریت سنتی و گذار به تمرکززدایی است. به کارمندان شرکت مرزهای جدیدی از فرصت داده می شود. آنها در بحث درباره مسائل، فرآیندهای تجاری و حل مسائل کاری دشوار شرکت می کنند. ابتکار و کار مستقل تشویق می شود.

به عنوان مثال، در شرکت Masterfiber (مسکو) این سوال که چگونه می توان استقلال کارمندان را افزایش داد، مطرح نمی شود. زیردستان از تماس با مدیریت برای حل مشکل منع می شوند. قواعد واضحی وجود دارد: در رابطه با اینکه زیردستان به اختیارات خود تکیه می کنند و در چه مواردی نیاز به تأیید مدیریت دارند و به صورت کتبی. بله، تایید است، اما تصمیم نیست. کارمند به صورت مکتوب به مشکل می پردازد و گزینه هایی برای حل آن ارائه می دهد. مدیر اطلاعات ارائه شده را مطالعه می کند، یکی از گزینه ها را تأیید می کند یا از گزینه های دیگر می خواهد.

مدیر با حل مشکلات کاری برای زیردستان، ارزش کار آنها را بی ارزش می کند و پرسنل شرکت را به یک توده خاکستری متشکل از مجریان ناآگاه و غیرمسئول تبدیل می کند.

اگر به یک کارمند این فرصت داده شود که خودش مسئله ای را حل کند، اعتماد به نفس بیشتری پیدا می کند، با سازمانش «مانند یک تاجر» رفتار می کند و در هر موقعیت کاری که نیاز به راه حلی صحیح و سریع دارد، مسئولیت نشان می دهد.

هر کسب و کاری یک مسئول دارد - کسی که مسئول سازماندهی فرآیند و نتیجه نهایی است. مسئولیت سایه ها و کاربردهای زیادی دارد. یک فرد مسئول مالی وجود دارد. مسئولیت کیفری، مسئولیت قانونی، مسئولیت فرماندهی و مسئولیت مدنی وجود دارد. مسئولیت حتی زمانی وجود دارد که شخص از آن اطلاعی نداشته باشد ("جهل به قانون معاف از مسئولیت نیست"). از سوی دیگر، همیشه افرادی هستند که بیش از آنچه می توانند و باید انجام می دهند. به چنین افرادی بیش از حد مسئولیت پذیر می گویند. با این کیفیت چه باید کرد و چگونه از شر آن خلاص شد تا مسئولیت دیگری را به عهده نگیرید؟

مسئولیت و مسئولیت بیش از حد چیست؟

تعریف از ویکی پدیا:

مسئوليت- یک ویژگی شخصی یک فرد که توانایی او را در تجزیه و تحلیل یک موقعیت به تفصیل توصیف می کند، از قبل پیامدها (کل مجموعه پیامدها) اعمال یا عدم عمل خود را پیش بینی می کند و شکل اعمال خود را با یک انتخاب انتخاب می کند. تمایل به پذیرش پیامدهای انتخاب به عنوان واقعیت های انجام شده اجتناب ناپذیر.

در نتیجه، یک فرد مسئول از قبل می داند که نتیجه به اقدامات او بستگی دارد. این رویکرد درستی است، به خصوص اگر مسئولیت بزرگ باشد، مانند:

• از والدین؛
• رانندگان؛
• کار در ارتفاعات، با مکانیسم های پیچیده؛
• کارآفرینان

مسئولیت پذیری حتی برای یک روانشناس یا روان درمانگر مهم است - به خصوص اگر او با یک فرد آسیب روانی یا مشتری خودکشی کار کند.

اما اگر همان روانشناس مثالی مسئولیت خودکشی یا عدم خودکشی موکلش را به عهده بگیرد، این مورد بررسی می شود. تفاوت بسیار ساده و در عین حال پیچیده است. بخش ساده:

ما نمی توانیم و حق نداریم مسئولیت بزرگسالان را بپذیریم - آنها خودشان مرتکب اقداماتی می شوند.

بخش دشوار این است که دقیقاً چه کاری می توانیم انجام دهیم. یک بزرگسال مسئول همه چیز در رابطه با کودک است - اما او نمی تواند فرآیندهای درون کودک را "هدایت کند". مثلاً به کودک می گوییم لباس گرم و متناسب با آب و هوا بپوشیم تا بیمار نشود. و به محض اینکه والدین شروع به نگرانی می کنند که پزشک یا رژیم درمانی اشتباهی را انتخاب کرده اند یا حتی به دلیل سرماخوردگی کودک، پیشوند hyper- ظاهر می شود. اینها تعهدات بیش از حدی است که هیچ کس نمی تواند آن را تحمل کند. و چنین تعهداتی ربطی به مسئولیت عادی انسان ندارد.

مسئولیت درک کافی از کاری است که یک فرد انجام داده و چگونه بر نتیجه تأثیر گذاشته است.

فرامسئولیت بیش از حد، یعنی مسئولیت‌پذیری فوق‌العاده - به خود اختصاص دادن مسئولیت برای چیزی که فراتر از توانایی‌های انسانی است.

مثال.غیرممکن است که با جدیت کامل در قبال روحیه، افکار و عقاید شخص دیگری مسئول باشید. خود شخص همه اینها را انتخاب می کند. کنترل کامل اعمال دیگری غیرممکن است - حتی اگر کودک کوچک باشد، و حتی بیشتر از آن اگر بزرگسال باشد.

• یک الکلی نوشیدنی را انتخاب می کند.
• یک معتاد عاشق رنج متفاوتی را انتخاب می کند، از نظر عاطفی نه به خودش، بلکه به اعمال و حتی گفتار عزیزش وابسته است.

مسئولیت بیش از حد از کجا می آید؟

نه تنها هر بزرگسال، بلکه هر کودکی نیز باید تعهداتی را بپذیرد. به عنوان مثال، مسئولیت کیفری برای یک کودک در جمهوری بلاروس از سن 16 سالگی (در زمان ارتکاب جرم) شروع می شود. اما اغلب، به جای معمول "مسئول حرف های خود باشید!" مسئولیت بیش از حد بوجود می آید. رایج ترین گزینه ها:

• یک شخص از نظر عاطفی به دیگری «خدمت» می کند، یعنی. به رفاه و خلق و خوی یک عزیز اهمیت می دهد.
• کودک احساسات و تجربیات والدین را پردازش می کند ("حاوی" است، تحمل می کند.
• زندگی، سلامتی و رفاه به مسئولیت در قبال وضعیت/خلق دیگران بستگی دارد.

مسئولیت پذیری بیش از حد در کودکان بیشتر در مواردی اتفاق می افتد که یا خواسته های گزاف به آنها داده می شود (وظایفی که برای سن آنها مناسب نیست)، مسئولیت وضعیت والدین به آنها محول می شود («تو برو پیاده روی و قلب من خواهد شکست») یا رها شده اند. گزینه دوم نیز با وجود استقلال کودک بد است. از این گذشته، آنها به جای تکیه بر والدین و بزرگسالان، مجبور می شوند خود را متوقف کنند و برای خود "مرزهایی تعیین کنند".

در واقع، کودکان به "بزرگسالان کوچک" تبدیل می شوند.

دلیل اصلی مسئولیت بیش از حد، عدم درک مرزهای خود است. من کجا، مال من کجا، فرد مقابل و مرزهای او از کجا شروع می شود. چه اقداماتی (چه کسی) باعث این عواقب شد؟ و احساساتی مانند:

• ترس(عواقب آن وحشتناک است، همه چیز باید برای جلوگیری از یک رویداد وحشتناک انجام شود).
• گناه(به خصوص سمی، بیش از حد، "این همه به خاطر من است")؛
• اضطراب(ناآگاهی از آینده باعث تلاش برای کنترل آن می شود).

تست مسئولیت پذیری بیش از حد

اگر مشکوک به سندروم مسئولیت بیش از حد هستید، برای نتیجه گیری عجله نکنید. خودت را بیازمای. به سوالات ساده پاسخ دهید:

1. آیا شما اغلب با چیزهای مختلف زیادی سربار هستید؟
2. آیا زمان کافی برای خود دارید؟
3. آیا مایل به انجام وظایف جدید هستید؟
4. آیا این احساس را می دانید که دائماً چیزی را به کسی مدیون هستید؟
5. آیا تجربیات و مشکلات عزیزانتان برای شما حرف اول را می زند؟
6. آیا تمایل دارید اعمال دیگران را کنترل کنید، طوری که گویی بدون شما هیچ اتفاقی نمی افتد؟
7. آیا از افرادی که کنترلی بر آنچه در حال وقوع است ندارند، اذیت می شوید، آیا فکر می کنید آنها بی مسئولیت هستند؟
8. شما نمی توانید به خانواده، دوستان، رئیسان خود "نه" بگویید، انگار ممنوع است یا همه چیز بدون مشارکت شما فرو می ریزد؟

حتی نیمی از پاسخ های "بله" برای درک کافی است: شما فردی بیش از حد مسئولیت پذیر هستید. شما تمایل دارید خود را به خاطر اشتباهات سرزنش کنید، اعمال دیگران را کنترل کنید و از استرس بیش از حد رنج ببرید.

اگر در «بازی آتلانتا حمایت از فلک» شرکت نکنید، می‌توانید انرژی عاطفی زیادی را ذخیره کنید. باور کن دنیا بدون تو فرو نمی ریزه!

چگونه در 3 مرحله از شر مسئولیت های بیش از حد خلاص شویم

اگر متوجه شدید که بیش از حد مسئولیت پذیر هستید و به دنبال چگونگی خلاص شدن از شر این سندرم هستید، فقط سه مرحله را به خاطر بسپارید. این در مورد تقسیم مسئولیت ها (مرزها)، تشخیص اینکه طرف مقابل یک فرد است و ارزش افزودن به کاری که انجام می دهید است. به طور کلی، کافی است همه دست از "پسر خوب" یا "دختر خوب" بودن بردارند، تا خود را به عنوان مرکز تشخیص دهند، اما خودکائنات.

با درک مسئولیت بیش از حد خود، نحوه برخورد صحیح با آن را بیابید.

مرحله 1.اگر شما را «سوار می‌کنند» و احساساتتان را فریب می‌دهند، استراحت کنید. به احتمال زیاد، شما با یک هدف ساده دستکاری می شوید - به طوری که شما پاسخ می دهید.

گام 2.حق دیگران را به رسمیت بشناسید که به روش خود و به نفع خود عمل کنند. یعنی با کنترل به رفتار ایمن و قابل پیش بینی نخواهید رسید. شما فقط می توانید مبادله کنید: شما این کار را به این صورت انجام خواهید داد زیرا برای من مهم است. و من کار دیگری انجام خواهم داد که برای شما مهم است. علاقه متقابل بهتر از کنترل است که دیگران سعی می کنند از آن دور شوند. مهم: اگر با یک معتاد الکلی و مواد مخدر در ارتباط هستید. یک فرد غیر قابل اعتماد، باید مرزها را به شدت و به شدت از هم جدا کنید تا درگیر کنترل و سرپرستی نشوید.

مرحله 3.عزت نفس کافی کلید خوشبختی است. اگر بدانید که به عنوان یک کارمند چه کاری می توانید انجام دهید و چه کاری نمی توانید انجام دهید، غیرممکن خواهد بود که شما را به مسئولیت بیش از حد «طلاق» کنید. اگر می دانید ارزش شما به عنوان یک زن/مرد چقدر است، نمی توانید با "کاهش وزن - آن وقت دوستت خواهم داشت"، "همانطور که گفتم انجام دهید"، "چه مردی هستید"، تحت تأثیر قرار نخواهید گرفت. "شما غیر زنانه هستید".

افراد بیش از حد مسئولیت پذیر - "دختران خوب" و "پسران خوب"

اگر دلایل مسئولیت بیش از حد را به دقت بخوانید، متوجه شده اید که به کودک آموزش داده شده است "شما بد هستید"، "شما مسئول همه چیز هستید - و این برای شما کار نمی کند." یا او را کاملاً رها کردند، بدون اینکه به اصطلاح بازخوردی به او بدهند. چنین فردی بزرگ می شود و برای مدت طولانی ثابت می کند که خوب است. او (یا او) وارد یک رابطه می شود - تا در مورد آن گفته شود. اینگونه است که آنها شغل پیدا می کنند - خوب، مهم، ارزشمند شناخته شوند.

و همانطور که شانس دارد، آنها آن را دریافت نمی کنند.

به یک دلیل ساده در محل کار، افراد کار می کنند، اما در وهله سوم عزت نفس خود را افزایش می دهند و خوبی های خود را تأیید می کنند. به ندرت کسی کارمندان خود را برای انجام یک کار تحسین می کند. برای این، اعتقاد بر این است، حقوق وجود دارد. در روابط، افراد، به طور کلی، با یکدیگر بازی می کنند، به یکدیگر علاقه مند می شوند، یکدیگر را هیجان زده می کنند. اما یک فرد خوب کاری انجام می دهد - و منتظر پاسخ مناسبی است که نیاز دارد. در روانشناسی، مسئولیت بیش از حد به عنوان "مسئولیت نه برای خود" در نظر گرفته می شود، یعنی. یک پسر خوب یا یک دختر خوب انتظار دارد که بتواند کاری (درست) انجام دهد تا بازخورد مناسب (از والدین جایگزین) را دریافت کند.

این باعث ایجاد مسئولیت در قبال حالت، خلق و خو و باورهای شخص دیگر می شود. و این منجر به نتیجه مطلوب نمی شود.

• یا طرف مقابل (کارفرما، شریک) علاقه ای ندارد.
• یا در دستان او بازی می کند - و او شروع به دستکاری می کند.

هر دو گزینه برای افراد بیش از حد مسئول در حال از دست دادن هستند.

او باید عزت نفس خود را (بیهوده نیست که این "خود" است) از دیگران جدا کند و شروع به ارزیابی خود کند: الف) به اندازه کافی، نه چندان تند، ب) خودش و نه بر اساس حال و هوای دیگری. .

این همچنین کمک می کند تا به موقع از روابط وابسته خارج شوید، کنترل فرزندان، اقوام، مسئولیت تمام دنیا را متوقف کنید، و صادقانه بگویم، لعنتی از آن خسته شوید.

من این را به عنوان یک فرد بیش از حد مسئول سابق برای شما می نویسم.

و آرزو می کنم که مال شما باشد مسئولیت عادی و سالم فقط به تقویت شخصیت کمک کرد.