Az etikett alapvető szabályai. Etikettszabályok, amelyeket mindenkinek tudnia kell

Miben különbözik egy durva ember a jóindulatútól? Audrey Hepburn, a film legenda és a hölgy modell úgy érvelt, hogy a jóindulatú ember soha nem okoz kellemetlenséget másoknak. A neandervölgyi ember és az arisztokrata közötti fő különbség az a képesség, hogy visszatartsa magát, és ne folytassa vágyait és ösztöneit - állította a színésznő.

etikett szabályok

Az arisztokratikus körökben az etikettet gyermekkortól tanították, ám a piac fejlődése sokkal foltosabbá tette az elitet, mint évszázadok óta, és az etikett szabályai már nem voltak az elit előjogai. Manapság az ókori szabályok nagy részét szükségtelenként törölték meg, és a valóságunkkal kapcsolatos új szabályok helyet foglaltak el. Például, tudta, hogy egy mobiltelefon melletti étterembe helyezése hivatalosan elismert rossz módszer? (ami természetesen szinte mindannyian rendelkezik).

„Kinek elismeri ezt hivatalosan?” - kérdezi a kitartó olvasó. A londoni etikettiskola, az utolsó bástya és a jó modor őrzője kaotikus világunkban.

Szeretné tudni, hogy milyen egyéb etikettszabályokat kell betartani egy tisztességes társadalomban? Itt található egy lista a LSE-től.

Soha ne kezdjen enni, amíg az asztalnál mindenki fel nem szolgálja.

Nos, vagy amíg a háziasszony beteszi az utolsó adagot és az asztalnál nem ül. A rossz oktatás jele, hogy a részén támaszkodik, a többi megvárása nélkül. Kivételes esetekben akkor kezdhet enni, ha a háziasszony vagy az ételére váró személy kéri, hogy tegye ezt meg (néha a különféle ételek eltérő főzési időt igényelnek, és míg a szomszéd várja megrendelését, az étel már lehűl).

Az asztalon nem lehet olyan, ami nem kapcsolódik az ételhez

A napszemüveget, a telefont, a kulcsokat, a kézitáskákat stb. Le kell venni az asztalról abban a pillanatban, amikor az ételek tányérokat helyeznek előtted. Meg lehet tanulni az asztali etikett szabályait (hogyan kell különféle eszközöket helyesen használni)

Üzenetek küldése vagy telefonjának ellenőrzése az asztalnál nem elfogadott

Ha fontos hívásra vár, vagy üzenetet kell küldenie, akkor bocsánatot kér, menjen egy másik szobába, a verandára vagy a WC-re, és csak ott vegye ki a telefonját a pénztárcájából vagy a zsebéből.

A „Nem iszom” helyett mondja: „köszönöm, nem ma”

Nagyon szép etikettszabály - kiderül, hogy azok az emberek, akik kategorikusan kijelentik, hogy alkohollal szemben állnak, megsérthetik vagy megsérthetik azokat, akiknek nagyon igyekszik. Kiderül, hogy ez egyfajta ellenállás magával azok ellen, akik nem hajlandóak egy pohár bort inni, és már hozzá vannak hangolva, és a manifesztummal elrontja az egész hangulatukat. Az LSE szakértői szerint azonban, ha kissé megváltoztatja a szöveget, akkor az elutasítását meglehetősen nyugodtan veszik. Ki tudja, miért utasítja ma egy pohár bort? Egy tisztességes társadalomban senki nem fog erre összpontosítani.

Mindig figyelmeztessen valakit a kihangosító bekapcsolására

Ha hívást kezdeményez, és be akarja kapcsolni a kihangosítót, feltétlenül figyelmeztesse erről beszélgetőpartnerét, hogy ne kerüljön hülye helyzetbe, és véletlenül mond valamit, amelyet csak a fülének szántál.

Az ajtót az ajtó nyitja ki, amelyik a legközelebb áll hozzá

Uram, a nők elnyerték a jogot, hogy maguknak kinyitják az ajtót, anélkül, hogy megvárnák az ember érkezését. Ha egy pár együtt közeledik az ajtót, akkor már nem kell várni, amíg az ember kinyitja és megtartja az ajtót, ez az etikettszabály ment végig a primér úriemberek és a tehetetlen hölgyek korszakokkal kötötte korszakában.

Méltálatlan az irodában melegíteni vagy rosszul szagú ételeket enni

Különösen, ha az asztalánál eszel. A terekben és a nyilvános terekben az etikett tiltja az erős aromák alkalmazását, vagy van valami, amelynek szaga zavarhatja mások számára. Ha valaha is ült a munkahelyén, és ingerülten megpróbálta megérteni, ki is melegíti a halat az irodai mikrohullámú sütőben, akkor tudja, miről van szó.

Mindig elhagyják a liftet és a helyiségeket, majd csak belépnek

Más szavakkal: nem kell sietnie egy boltba, liftbe, metróba vagy más helyiségbe, amíg azok, akik ki akarnak lépni, elhagyják azt. Ha ezt az etikettszabályt be lehet vezetni a kötelező injekciók iskolájába ...

Ne küldjön üres üzeneteket és leveleket

Nem kell eltakarni a postafiókot olyan levelekkel, amelyek egy „köszönöm” szót vagy hangulatjelet tartalmaznak - jobb, ha az első fellebbezési levélben előre írjuk „köszönöm”, és ne szánj időt beszélgetőpartnerétől (és ne tömítsük el a postaládáját) értelmetlen üzenetekkel, ezt a modern követelmények megkövetelik. etikett szabályok.

Ne küldjön munkaleveleket és üzeneteket munkaidőn kívül

100-ból 99 esetben egy vállalkozás holnapig várhat, és egy kolléga, partner vagy alkalmazott eltávolítása személyes vagy családi ügyeiből a rossz nevelés jele.

Ivás előtt fújja el a rúzsot

Az üvegpoharakon vagy az üveglapon lévő rúzsnyomokat Audrey Hepburn idején rossz formának tekintik, és ma is ilyennek tekintik őket. Ha ajka fel van állítva, fogyasszon el egy szalvétával az ivás előtt, tegye a szalvétát a pénztárcájába, és vacsora után tegye újra a rúzsot.

Ne nyúljon az asztalhoz

Ha egy tál kenyérrel vagy salátával nem érhető el, kérje meg valakit, aki legközelebb ül, adja át neked. Mielőtt ételt készítene magának, kérdezze meg, hogy ki akarja-e a jobb és bal oldalán ülő személyt. És ha igen, akkor először szolgálja fel őket, és csak akkor adjon hozzá ételt a tányérjához.

A közös ételeket mindig az óramutató járásával ellentétesen készítik

Ha egy köret vagy saláta nagy tálon kerül felszolgálásra, és mindenki saját tányérra teszi, akkor vegye ezt az ételt a bal szomszédtól, majd átadja a jobb szomszédnak. A LSE szakértői azonban megjegyzik, hogy ha az egyik vendég nem ismeri ezt a szabályt, és rossz irányt állít be (óramutató járásával megegyezően, nem ellenzi), akkor erre nem szabad felhívnia a figyelmet, hogy ne tegye kínos helyzetbe.

Amikor bemutatsz valakit, az mindig az első, aki mindig idősebb.

Ha bemutatja apád egy barátjának, akkor az helyes: "Ismerje meg, Ivan Ivanovics, apám, és ez Szergej, a barátom." Üzleti ismerkedés esetén először bevezetik a magasabb státusú személyt, az etikettszabályok ezt megkövetelik.

A telefont mindig irodában, kórházban vagy létesítményben rezegtesse.

És ha beszélni kell, akkor menjen el a közös helyiségről, hogy ne zavarja másoktól. Színházban vagy moziban be kell állítania a telefont levegő módba, hogy ne csak zavarja a többi nézőt rezgés és csengés, hanem hogy ne vonja el a művészeket az aktív képernyő fényével.

Ha beteg, maradj otthon

Nagyon rossz módszer az, ha aktív hidegben dolgozik, és megfertőzi más kollégákat. Arról, hogy miként tudod gyorsan felhelyezni magad a lábadra.

Ne hagyja, hogy vendégei ittasan vezetjenek

A nem hivatalos etikettszabályok szerint Ön, mint háziasszony, felelős azért, hogy a vendégek elhagyják otthonát. Ha úgy látja, hogy az egyik vendég nem elégséges, hívjon taxit, és ellenőrizze, hogy nem kerül-e a kormány mögé.

Ha vendégeket hív meg a helyére, mindig ellenőrizze, hogy tudnak-e valaki mást vinni magukkal.

Annak elkerülése érdekében, hogy egy csúnya helyzet akkor forduljon elő, amikor az egyik vendég olyan párokkal jön, akikre nem számítottál, vagy olyan gyermekekkel, akiket nem hajlandó elfogadni, és minden érzelmük tükröződik az arcodon.

Ha valakivel beszél, vegye le a napszemüveget és a fejhallgatót

A napszemüvegben maradhat, ha a beszélgetőpartnere nem veszi le őket, bár ez nem túl szép (de bizonyos helyzetekben elfogadható). Ha a beszélgetőpartnere nem szemüveget visel, akkor helyes, ha beszélgetés közben magát veszi egymás szemébe.

Ne felejtse el köszönetet mondani a házigazdáknak a partit követő napon.

Ügyeljen arra, hogy küldjön üzenetet vagy hálalevelet arról az estéről, amelyet barátok vagy ismerősök látogatásakor töltött. Kivételes esetekben (például ha a parti valami rendkívüli volt) megengedett köszönőlevelekkel vagy csokoládéval díszített virágok - magyarázza az LSE.

Soha ne jöjjön üres kézzel

Még ha a tulajdonosok semmit sem válaszolnak a kérdésre, hogy mit kell hozni, hoznak virágot vagy egy üveg bort. Ha a tulajdonosoknak vannak gyermekei, akkor hozzon valamit nekik (jobb, ha előre ellenőrizze a tulajdonosok előtt, hogy lehetséges-e édességet hozni a gyerekekhez, és ha nem, akkor gyönyörű golyókkal vagy csecsebecsékkel jönnek össze).

Mindig ellenőrizze, hogy személye jelenleg tud beszélni veled.

Nem számít, hogy munkára vagy személyes okokból szólít-e fel, mielőtt beszélgetést kezdene, ne felejtse el kérdezni, van-e a beszélgetőpartnernek ideje neki.

kövesse öltözködési kódot

Különbséget tehet a barátaiddal való parti öltözködés és a munkaterület között. Még akkor is, ha kreatív iparban dolgozik, és nincs kemény öltözködési kódja, a csupasz has, a túl nyitott nyakkivágás vagy az áttetsző szövetek a munkaterületen szigorúan alkalmatlanok.

A megjelenés pontossága és figyelme a jó oktatás jele

Szoptatás és pelenkák cseréje - intim eljárások

Az LSE véget vet annak a vitának, hogy mi a természetes és mi nem, és hogy az ápoló anyának joga van-e bárhol etetni. Az LSE szakértői szerint a nyilvános helyen történő szoptatás akkor lehetséges, ha az anya egyidejűleg takarja el a babát, és nem teszi nyilvánosan nyilvánosságra a mellét, pelenkával takarja le, és nem zavarja a körülvevő élettani folyamatot, amelyre nem mindenki kész.

Az etikett szabályok előírják a pelenkák cseréjét a társalgókban, és nem a beszélgetőpartnerek előtt vagy az étterem közepén. Ha ellátogat, akkor meg kell kérdeznie a tulajdonosokat, hol lehet ezt megtenni, hogy ne zavarja mások.

Mindig hívja vissza a beszélgetést kezdeményezőt

Ha egy hívás közben a kapcsolat megszakadt, akkor a hívónak vissza kell hívnia, és nem Önnek - a feladata, hogy várjon, és próbálja meg nem foglalni a vonalat.

Ha egy akcentust hall a beszélgetõpartnertõl, ne tegye fel a kérdést: "honnan jöttél?"

Ha egy idegennel beszél, és ez a kérdés megengedhető a kontextusban (például egy nemzetközi párton vesz részt, és mindenki érdekli egymást, ahonnan valaki jött), akkor felteheti ezt a kérdést. Ha valakivel a saját nyelvén beszél, és azt hallja, hogy újonc, akkor ne koncentráljon erre, ez egy rossz forma.

Ne takarja el a barátainak közösségi hálózatain belüli adatait értelmetlen üzenetekkel és üzenetekkel.

Ezek az etikettszabályok nagyon világosak. Az LSE külön javasolja két fiók létrehozását - professzionális és személyes -, és különbséget tenni a számukra elhelyezett tartalom között. Ha ugyanazt a profilt használja, és a barátok és az előfizetők között vannak kollégák és közeli barátok, ne tegyen közzé túl személyes fényképeket (például a strandról), vagy őszintén szólva személyes információkat, amelyeket kollégái nem akarnak rólad tudni. .

ne késj több, mint megengedett

Rossz hang, ha késik a randevúkon, üzleti vagy étteremben tartott találkozókon. De ha ellátogat valaki házába, éppen ellenkezőleg, 15 percet (ne többet) késj el, hogy időt adjon a tulajdonosoknak az összes előkészítés befejezésére. Ha 15 percet késik egy üzleti találkozón, feltétlenül figyelmeztessen. Ha több mint 15 perccel késik meglátogatni, feltétlenül értesítse a tulajdonosokat érkezésének pontos idejéről.

Naponta előfordulnak olyan helyzetek, amikor barátokat vagy idegeneket kell üdvözölni. Nem mindig egyértelmű, ki köteles üdvözölni először egy ülésen. Annak érdekében, hogy mások szemében udvarias ember maradjon, fontos megérteni az etikett alapszabályait és helyesen üdvözölni a beszélgetőt. A társadalmi vagy üzleti életben - egy másik ötlet arról, kinek kell először köszönni.

Ki előbb köszönjön?

Üdvözlettel a vezetők és alkalmazottak, a férfiak és a nők, a gyermekek és a felnőttek. Annak kiválasztásakor, hogy ki köszönti meg először, az általános udvariassági szabályoknak megfelelően kell eljárnia. Az a konkrét helyzettől függ, aki először üdvözli a etikettet. A legfontosabb dolog, amit emlékezni kell arra, hogy egy udvarias embernek nem szégyellnie, hogy először találkozzon.

Idősebb vagy fiatalabb

A társakkal való találkozás során nem számít, ki először kinek köszönt. A kezdeményezést általában az mutatja, akit jobban felnevelnek. És ha a beszélgetőpartnereknek jelentős korkülönbsége van? Ki mondja először üdvözlettel, etikett alapján: junior vagy senior? Kiderül, hogy mindent az árnyalatok határoznak meg:

• Amikor az ismerős emberek találkoznak a mindennapi életben, egy fiatalabb ember szavakkal köszönti az idősebbet. Ez tiszteletben tartja a beszélgetőpartnert. De egy idősebb ember kezet rázott először.
• Amikor találkozik, az üdvözlés kezdeményezője éppen ellenkezőleg, a legidősebb kor. Kinyújtja a kezét.
• Nyilvánosságot igénylő helyzetekben az üdvözlés nem veszi figyelembe az életkorot. Például az előadó először üdvözli a hallgatókat az előadás előtt, a tanár pedig - a hallgatókkal az óra előtt.

Fej vagy beosztott

A menedzser és az alkalmazottak közötti munkahelyi kommunikációt az üzleti etikett szabályai szabályozzák. Hivatalos környezetben tiszteletben tartják egymást, tekintet nélkül arra, hogy ki idősebb és ki fiatalabb, nemétől függetlenül. A fő kritérium az a helyzet, amelyet az ember betölt. A legidősebbet főnöknek, a legfiatalabb pedig az alárendeltnek tekintik.

• Különleges magatartási szabályok vonatkoznak olyan helyzetekre, amikor be kell lépnie az irodába. Az intézménynél a helyiségbe belépõ személy mindig a bejáratnál köszönetet mond a kinevezõvel. Ha más alkalmazottak is jelen vannak az irodában, akkor tiszteletedet enyhe íjjal igazolhatja.
• Ki mondja először hello-t: alárendelt vagy vezető? Az üzleti kommunikációban tiszteletben tartják a junior posztot. Egy idősebb alkalmazott először köszöntötte a főnököt, aki fiatalabb. Az etikett kézfogásának kezét azonban nem az, aki először üdvözli, hanem a helyén álló vezető tartja a kezét. Ez a szabály néhány kivételt tartalmaz. A fej, amikor belép az irodába a beosztottainak, az elsõ mindenkit üdvözöl.
• Az üzleti tárgyalópartnert először egy beosztott (egyaránt nő és férfi), majd a főnök fogadja.
• Az etikett szabályai megkövetelik, hogy egy későn lévő személy biztosan elsőként köszönjön azoknak, akik őt várják.

Férfi vagy nő

Az etikett határozza meg, hogy ki mondja elsőként hello: egy lány üdvözöl egy férfit, vagy egy nő egy nőt. Azt is meg kell értenie, hogy minden helyzetben a világi etikett speciális szabályai érvényesek.

1. Az úriember először tiszteleg a hölgynél. Egy udvarias ember felkel, ha a találkozóra a szobában kerül sor. De először egy hölgy kinyújtja a kezét, amelyet - ha akar - kézfogás nélkül megteheti.
2. Ha egy felnőtt korban egy lány és egy férfi találkozik, szokás, hogy a tisztelet jeleként az első nő üdvözli a beszélgetőt.
3. Az etikett szabályok meghatározzák az utcán találkozó két párt viselkedését. A hölgy üdvözli a hölgyet, ezután az urak - a tisztességesebb nem - fejezik be az olyan ember rituáléját, aki kölcsönösen igazolja tiszteletét.
4. Egy házaspár, sétálva barátaival, a világi viselkedés bizonyos normáit követi. Amikor egy pár egyedül sétáló férfi felé sétál, akkor a férfiaknak kezet kell fogniuk. Miután találkoztál egy magányos nővel, meg kell csak meghajolnia és mosolyognia.
5. A taxiban ülő utasok először üdvözlik a sofőt, majd felhívják a címet.
6. Egy ember, aki találkozott egy embercsoporttal, kezet rázott a barátaival, és bólint az idegeneknek.
7. Aki sétál, mindig az első, aki tiszteletet ad azoknak, akik állnak. Ha az utcán az egyik lehalad egy másikkal, akkor az először üdvözli azt, aki elhalad. Ez vonatkozik mind a fiatalokra, mind a lányokra.

Vendég vagy házigazda

Annak érdekében, hogy etikett alapján meghatározhassa, ki először köszön, köteles követni a jó formájú szabályokat.

1. Egy furcsa házban először a háziasszonyot kell üdvözölni, majd a többi jelenlévőt. Ez a szabály vonatkozik mind a nőkre, mind a férfiakra. kezét ad minden meghívott vendégnek.
2. Ha sok vendég van abban a helyiségben, ahol a társaság összegyűl, akkor a bejövő köszöntötte a ház tulajdonosát, majd a többi hölgyet, kezdve a legidősebbel. Végül, de nem utolsósorban, tisztelettel a többi férfi vendég számára. Ebben a helyzetben nincs szükség kézfogásra.
3. Ha meglátogat egy nőt, minden üdvözletre meg kell válaszolni, akkor is, ha az üdvözlő férfi kellemetlen neki, vagy veszekedésben vannak. A kapcsolat személyes tisztázása nem ronthatja a vendég többi vendégét.
4. Egy késő vendég, aki akkor jött fel, amikor mindenki leült az asztalhoz, először üdvözölte a nőket, majd társaikat. Ha a férje jelen van az asztalnál, akkor hölgy üdvözli az utóbbit.
5. Egy késői ember tiszteletet mutat nők, majd felesége iránt, csak azután üdvözli a ház tulajdonosát és más férfi vendégeket. A házastársaknak udvariasnak kell lenniük egymásnak.
6. Ha egy hírességet meghívnak vacsorára, akkor ezt a személyt külön-külön és a legelején üdvözlik.

Eladó vagy vevő

A kommunikációs eladók és vásárlók tartalmaznak néhány árnyalatokat, amelyek meghatározzák, kinek kell először köszönnie az etikettnek. Az üdvözlet sorrendje az üzlet méretétől, a kereskedelem szabályaitól függ. Minden helyzetben fontos megjegyezni az udvariasságot és a jóakaratot, amelyek kényelmesebbé teszik a vásárlást és nem rontják el a hangulatot.

• Egy kis üzlet vagy értékesítési részleg bejáratánál a vásárló köszönetet mond az eladónak. Az etikett szabályaival összhangban a szobába belépő személy először köszönt.
• A szupermarket rendszeres látogatója, aki minden nap ugyanazzal az eladóval találkozik, először fizet tiszteletét.
• A jómódú ember, tanácsadót kérve, nem felejti el köszönni. Másrészt az eladó tisztelegni fog, ha segíteni kíván a látogatónak az áruk megválasztásában.
• Ha a vevő és az eladó ismerős, akkor köszöntik egymást, figyelembe véve a nem és az életkor.

Gyermek vagy felnőtt

Mindenki számára egyenlő: gyermekek és felnőttek számára. Fontos, hogy a gyermek tanítson olyan etikettszabályokat, amelyek elmagyarázzák, hogyan kell köszönni, és kinek köszöntenie először.
  A gyerek, mint a legfiatalabb, először üdvözli a felnőtteket (ismerősök, szomszédok).

Vannak olyan helyzetek, amikor ez a szabály nem alkalmazandó. Az iskolában a tanár először üdvözli a gyerekeket, kezdve az órát. A boltban az értékesítési tanácsadók köszöntik egy gyermeket, aki eljött vásárolni valamit. Egy felnőtt köszönhet, hogy felhívja a baba figyelmét.

A gyermekcsoporton belül a kommunikációt etikettnek kell alávetni. A fiúknak szívesen fogadják a lányokat. És a lányoknak meg kell mutatniuk jó nevelésüket és válaszolniuk kell az üdvözletre. Amikor két lány vagy két fiú találkozik, először üdvözlik a legaranyosabbat.

Miért nem tudsz köszönni a küszöb felett?

Az orosz nemzeti kultúra nemcsak az etikett szabályokat tartalmazza, hanem jeleket és babonákat is. Úgy gondolják, hogy nem lehet köszönni, és különösen kezet rázni a küszöbön át. Ez veszekedéshez vezet a beszélgetőpartnerek között.
  A tilalmat az ősök hiedelmeivel társítják. A pogányosságban a ház küszöb alatt temettek el halott rokonokat, akiknek az állítólagos védelem alatt állt az élőket a gonosz szellemektől. Azt is hitték, hogy a küszöb menedék a brownie számára.
  Manapság a babonás emberek úgy vélik, hogy a küszöbön át történő üdvözlet megsemmisíti a határokat a halottak és az élet között, engedi a gonosz szellemeket, és ezért katasztrófához vezet.
  Mindenki eldönti, hogy betartja-e ezeket az előítéleteket.

A jó formájú szabályok bizalmat keltenek egy sétán, partin, az irodában. Az üdvözlés szabályainak ismerete a legjobb alkalom a félreértések és konfliktusok elkerülésére a társadalmi és üzleti kommunikációban.

Tiszteld egymást és tisztelj újra! Ez az, amit egész életünk során megtanulunk. A nevelés azt jelenti, hogy nem okoz kellemetlenséget másoknak, senkit sem bántani a megjegyzéseivel, és bármilyen helyzetben méltóságteljesnek tűnni.

Társadalmi etikett

Súlyos jogsértések

1. Helytelenül tapsol

Tapsoljuk kezét mellkas szintjén. Soha ne tapsolj arcod előtt, még kevésbé más ember arca előtt.

2. Nem kecsesen lép be a kocsiba

Először üljön az ülésre, és csak akkor kecsesen tegye a lábát a szalonba. Esztétikusabbnak tűnik, és segít elkerülni a fájdalmas és abszurd ütést az autó ajtaján. Ha a cipő hóban van, tisztítsa meg őket, mielőtt ül a szalonban.

3. Kínosul az idegeneket

Ne bámuljon másokra, ez rossz mód. Sőt, nem érdemes az idegenek megjelenését barátommal megbeszélni, még akkor is, ha a ruházat valóban mutatós.

4. Vajat vagy lekvárt terjeszt egy közös tányérról

A műveletek sorrendje a következő: először tegyen egy kis vajat vagy lekvárt a tányérjára. Majd terjessze a szendvicset! Ez minden. Miért tartják ezt elfogadhatóbbnak és helyesebbnek? Mert a morzsák nem esnek az általános lemezre!

5. Nem érdekli azokat, akik az asztal mellett ülnek

Az udvarias emberek nem akarnak egyszerûen valakit vonzani egy lakomán, és ők is nagyon félénk. Tegyen kezdeményezést, és adja meg először a só- vagy borsrázót! Hasonlóképpen, legyél az első, aki más ételeket ad át, udvariasan megkérdezi, hogy a szomszéd meg akarja-e kipróbálni.

6. Nem követi a testtartását

Bizonyára nem gondolt erre, de az asztalnál egy tányér fölé karcolt személyre nézni mindig kellemetlen. Minden helyzetben tartsa egyenesen a hátát, és edzje magát, hogy figyelje! A testtartás, kiderül, sokat mond az embereknek ...

7. Iszik a pirítós közben?

Ne igyál poharat a tiszteletére mondott szavak után! Ehelyett hálás mozdulatot készítsen a pirítós készítője felé, ezáltal tiszteletet és elismerést mutatva. Kevés ember tud erről!

8. Rendes vagy a szalvétával

Az étkezés után ne törölje le az ajkát szalvétával: csak meg kell nedvesítenie a száját. A már használt papír szalvéták kissé ráncosak lehetnek, de semmiképpen sem gyűrődhetnek! Táblázat etikettszabályok díszítse az ünnepet, megkönnyítve ezzel, segítsen elkerülni a kellemetlenségeket.

9. Üres lemezeket ad vissza

Ha kezeltek és tányért kaptak egy tányérra, udvariatlannak tekintik, ha az üres. Tegyen oda süteményeket, egy marék édességet, diót - mindezt hálával a csemegeért.

10. Az asztal tulajdonosa előtt kezd el enni

A helyes etikett szabályai azt jelzik, hogy tiszteletben kell tartania a családfőt és az otthont. Várja meg, amíg a tulajdonos elkezdi enni. Ez minden bölcsesség!

11. A jobb kezedben köhögsz

Ha rosszul vagy fojtva van, úgy érzi, hogy megtisztítja a torkát. A jobb kezével nem fedezheti a szád, ezt kizárólag a bal kezével kell megtennie.

12. A pirítós alatt nem tartja fenn a szemkontaktust

Amikor megérinti a beszélgetőpartner üvegét, szembe kell néznie, kifejezve nyitottságát és őszinteségét! Rossz hang a félrefordulás.

13. Mutasson az ujjával az érdeklődés tárgyára

Az ujjal történő mutatás az utolsó tennivaló. Sokkal jobb egy mozdulatot nyitott tenyérrel tenni abban az irányban, amelybe fel kívánja hívni a beszélgetőpartner figyelmét.

14. Nem vagy elég udvarias

Ha valakivel az utcán sétálsz, és társad köszönti az elhaladó embert, ne felejtsd el köszönni. Ebben az esetben a néma maradás szenvedélytelennek és visszataszítónak tűnik.

15. Hordj egy táskát a jobb vállán

Az etikett szerint a táskát a bal, nem a jobb oldalon kell viselni. A helyzet az, hogy a jobb kéz „társadalmi”, ezért nem bújhat el mögött, amikor köhög. Még akkor is, ha nő vagy, és nem készít kézfogást, a jobb kéz kontaktnak tekinthető.

16. Az okostelefonját nyilvános helyen egy asztalon hagyja

Természetesen ez tiszteletlenség! Ez különösen kellemetlen azok számára, akikkel egy kávézó asztalnál vagy egy ebédlőasztalnál ülsz. Ez megmutatja, hogy mennyire jelentős a szerkentyű az Ön számára, és mennyire kevés érdekli az, ami körül zajlik.

Egyes etikettszabályok még tisztességes korú emberek számára is kinyilatkoztatásnak bizonyulnak! Nagyon örülnék, ha ez az információ hasznos lenne az Ön számára.

Melyek az etikett szabályok számunkra? Sokan nemcsak nem követik az udvariasság és a jó nemesítés alapvető szabályait, hanem nem ismerik azokat. Akár korábban is volt ez a kérdés: az etikett betartása nemcsak civilizálatlan volt, hanem veszélyes is, különösen a férfiak számára. Például a 19. században a labdákon és a szalonokban egy lány legfeljebb két táncot tudott táncolni az egyik partnerrel, és őszinte „rednecknek” tekintették, ha az ember nem jelentette be az elkötelezettségüket a második tánc után. Mi van ma?

Ellenőrizzük, tudja, és betartják-e az tisztesség szabályait, amelyek néhány évszázaddal ezelőtt természetesek és nyilvánvalóak voltak.

Baráttal való találkozáskor az üdvözlés kötelező, ha nem akarja később megbocsátani magát a durva viselkedés miatt. Ha ugyanakkor az ismerős az utca másik oldalán tartózkodik, ne kiabálj rá hangosan, hevesen hullámozza a karját, sípítson és ijesztjen a járókelőket.

• Ha biztos benne, hogy valaki lát téged, korlátozódjon a fej üdvözlő bólintására, a kezed enyhe hullámára vagy egy mosolyra.
• Amikor egy barát közelebb áll hozzád, helyénvaló, ha kéz ad egy üdvözlő kézfogáshoz. Fontos, hogy az etikett szabályai szerint az asszony először kinyújtja a kezét, és az üzleti kapcsolatokban egy státusban lévő vezetőnek kell kitérnie. Ha ez nem történik meg, akkor nem kell rávennie a kézfogást.
• És ha egy idegen társaságában találkozott barátjával, akkor feltétlenül üdvözölnie kell mindkettőt.

2. Uram, nem álltál itt!

Az idegenekkel való kapcsolattartáskor örökké elfelejti az olyan felhívásokat, mint nő, férfi, nagymama, nagyapja, nagynénje, nagybátyja, és különösen testvére.

• Az emberek felhívása, mintha mindegyiküknek „M” vagy „F” jele van, az életkorra utal, nem csak ártatlan, hanem sértő is lehet.
• Ha nehéz neked „szeretője” és „hölgy”, „elvtárs” és „úriember”, kezdje fellebbezését arctalan és biztonságos „sajnálom” -val.

3. A számla kifizetése az étteremben

Ha valaha egy vacsora végén kellemetlenül érezte magát a számla kifizetéséről, akkor nem ismeri ezt az etikettszabályt.

• Amikor egy személyt meghív egy kávézóba vagy étterembe az „én meghívom” szavakkal, készen áll arra, hogy a számlát maga fizesse ki, még akkor is, ha a meghívott férfi.
• És az olyan megfogalmazás, mint „Talán étterembe megyünk”, azt jelenti, hogy mindenki megfizeti a számláján szereplő részét, vagyis mindenki fizeti magát, ha az ember maga nem ajánlja a teljes számla kifizetését.

Az ókorban alkalmazott etikettszabályok azt mondják, hogy a férfinak nőnek balra kell mennie. A helyzet az, hogy néhány évszázaddal ezelőtt az emberek szinte soha nem hagyták el a házat fegyverek nélkül. Az ember bal oldalán kard, rapper vagy tőr lógott, és hogy mozgás közben a fegyver ne érje meg a hölgyet, könnyebb volt a férfinak balra menni. Van egy vélemény is, hogy a bal oldalon tartózkodva az ember megvédte a társ ruháját az elhaladó kocsik permetétől. Most ez a szabály nem vonatkozik csak a katonai személyzetre, akik egy nőtől jobbra mehetnek, hogy bármikor katonai tiszteletben tarthassák magukat.

A férfiak nőkkel szembeni helyzetére vonatkozó szabályok ezzel nem érnek véget.

• Például egy keskeny lépcsőn mászva az embernek menjen a hölgy mögött, és lemenjen - több lépéssel előre, hogy megvédje a társát az eséstől, ha szükséges.
• Egy férfi előbb lépjen be a liftbe, és távozzon a nő után.
• És természetesen az ember először kiszáll a kocsiból, majd elősegíti a társat kiszállni - ez a szabály, amelyet mindenki tud, ám ennek betartása még mindig meglepő, sőt csodálattal jár idegenek számára is.

De furcsa módon egy embernek kell elsőként belépnie az étterembe, kivéve, ha ajtóban van egy ajtó.

• Először is, ezáltal védi a hölgyet a lehetséges ütközésektől, és figyelmezteti a küszöböt vagy a lépéseket.
• Másodszor, e gesztus szerint a főpincér következtetést von le arról, hogy ki kezdeményezi az étterembe érkezését, és ezért ki fogja megrendelni és fizetni érte.
• Mellesleg, az a szabály, hogy az, aki először hívja meg az éttermet, még a férfiak vagy a nők cégein is érvényes.

Megszoktuk azt a tényt, hogy egy színházban vagy egy moziban csak az ülés felé kell mozognunk az ülõ emberek felé nézve, és ez számunkra természetesnek tûnik. Európában azonban pontosan az ellenkező szabály van. Például, ha a franciaországi előadóterembe költözik, meg kell fordítania a hátát a már ülő nézőkre, különben a rosszul képzett személy stigmája nem kerülhető el.

Társadalmunkban mindenki többé-kevésbé megérti, hogy egy táska dobása az asztalra egyenesen rossz módon jár. Kevés ember tudja azonban, hogy az a szokás, hogy ölelésében ül egy táskával az ölében, nem kevésbé ellentétes az etikett szabályaival. És a következő székben ő sem tartozott.

• A kézitáskának joga van szépen feküdni az asztalon, csak kis elegáns kuplungként.
• Más esetekben a táskát a szék hátsó oldalára kell lógni, vagy a földre kell tenni, ahol az semmiképpen sem fáj.

Mellesleg, a zsákokról szólva fontos hangsúlyozni, hogy funkciójukat nem szabad műanyag zacskókra ruházni. Joguk van csak a szupermarkettől a házig vagy a kukába vezető úton létezni. Ez még inkább igaz az butikokból származó papír márkás táskákra. Használja őket, mivel nem szükséges zacskó.

A modern körülmények között a modern szabályok, például a mobiltelefonokra vonatkozóan, nagyon fontosak.

• Bizonyára sokan rájönnek, hogy az asztalon lévő telefon a rossz íz jele, ám sajnos szinte lehetetlen menni kávézóba, és egyetlen telefont sem látni a látogatók asztalán.
• Egy másik látszólag nyilvánvaló szabály - a telefon csengőhangjának többé-kevésbé harmonikusnak kell lennie, nem okozva ellentmondásos társulásokat. El kell utasítani például a nemzeti zenét vagy a „vicces” hangjeleket, amelyek zavarhatják a többieket.

Nem, nem késhet! Az a vélemény, hogy egy lánynak 5 perccel késnie kell, csak valaki találmánya, mert ezt az etikett szabályai nem hagyják jóvá. Legalább a társadalmunkban.

• Régi időkben a házba meghívott vendég, aki késett 15 percet, vacsorázhatott a szolgákkal a konyhában, és csak akkor válthatott házhoz a házigazda, ha a többi (időben megérkezett) vendég távozott.
• Ugyanakkor nem ez a helyzet mindenhol. Például Tanzániában a kitűzött időre érkező vendégek tiszteletlennek tartják. Ennek oka az a tény, hogy nem minden polgár rendelkezik autóval, vagy akár még tömegközlekedéssel is rendelkezik, ezért a durvaság megnyilvánulása az a követelmény, hogy a vendégek megérkezzenek a megjelölt időben.
• Szintén Mexikóban, ha a vendégek időben érkeznek, a házigazdák sértődhetnek úgy, hogy meglepetésként veszik fel őket.

Soha ne tegye nyilvánosságra, hogy diétát tart, és a tulajdonosok által kínált ételek ellentmondanak ennek. Ugyanez vonatkozik az alkoholra. Az italok okai nem azokra az emberekre vonatkoznak, akikkel az asztalnál ülnek.

• Helyesebb lenne, ha nem utasítanánk el az Ön számára kínált feladatokat, ugyanakkor nem enni és mindent az utolsóra befejezni.
• A tál kipróbálására és a bort kortyolgatva, a házigazdák dicséretére és megköszönésére korlátozódhat.

A társadalomban az etikett szabálya az, hogy viselkedni kell minden olyan helyzetben, amelyben az ember csak lehet. A modern világban rendkívül fontos, hogy ismerje őket, jó modorú legyen, elégedett legyen önnel és másokkal, tisztelettel, barátságosan, kedvesen és természetesen kezelje az embereket. Annak érdekében, hogy bárki, még a legjobb elit társadalom is szívesen fogadjon téged a soraiban.

A kifejezés értelmezése

A modern társadalom etikettje az általánosan elfogadott szabályok listája, amelyek bizonyos élethelyzetekben az emberek viselkedésével kapcsolatosak más emberekkel szemben.

Az ilyen szabályoknak több fő típusa létezik.

1. A jelentkezés képessége a szekrény kialakításának, megjelenésének, önellátásának, fizikai fitneszének és testtartásának, járásának, testtartásának, gesztusának a szabálya.
2. Beszéd-etikett - az a képesség, hogy helyesen mondja üdvözletét, dicséretét, köszönetét, jeleket adjon; viszlát szabályok, jóvoltából
3. Táblázat-etikett - viselkedés az asztalnál, kiszolgálási előírások, étkezési képesség.
4. Etikettszabályok a társadalomban - hogyan viselkedjen múzeumban, kiállításon, színházban, étteremben, bíróságon, könyvtárban, boltban, irodában stb.
5. Üzleti etikett - kapcsolatok kollégákkal, felettesekkel, jó üzletmód, vezetési képesség stb.

Képesség magad benyújtására

Jó modor, etikett, kedves ember képessége - mindez nemcsak készségeket, hanem ismereteket igényel ezen a területen. A modern embernek tudnia kell, hogy maradjon bármilyen körülmények között, képes legyen ennek megfelelően viselkedni, kedves, barátságos és magabiztos.

Ruházati etikett

Az első benyomás a legerősebb és legemlékezetesebb, emellett az elme megnyilvánul az alkalomra való ruházat kiválasztásában is. Ahhoz, hogy jó benyomást keltsen, nem elegendő a divatos vagy drága öltözködés. Ha másokat szeretné kedvelni, akkor számolnia kell velük és figyelembe kell vennie a különféle körülményeket. Ezért még a szekrény kialakításánál is szokás betartani a társadalomban az etikett szabályait. Fontos, hogy a ruházat szép és megfeleljen neked, de sokkal fontosabb, hogy a megjelenés minden részletét organikusan kombinálják egymással, és ő maga felel meg az időnek, a helynek és a légkörnek. Délután nem szokás estélyi ruhákat viselni, és dolgozni - a pihenés érdekében ruhákat viselni. Minden alkalommal, amikor kiválasztja, hogy mit viseljen, vegye figyelembe a helyzetet, a megfelelő alkalmat, az időt, a helyet, ne felejtse el saját korát, főleg az alakját. Minden, ami rajta van, mindig tisztának, szegélyezettnek, gombosnak és vasalottnak kell lennie. A ruhának mindig teljes készenlétben kell lennie. A ruhásszekrény kialakításakor ne felejtse el, hogy tartalmaznia kell a szükséges dolgokat, például ruhákat, szűk nadrágot és szoknyát, blúzokat és estélyi viseleteket, valamint otthoni készleteket.

Személyes gondoskodás

A jó viselkedés megköveteli a tiszta ruhák, a megfelelő táplálkozás és az egészséges életmód tiszteletben tartását. Elfogadhatatlan, hogy rendetlennek tűnjön a társadalomban. Ebben az esetben fontos figyelemmel kísérni a komplex megjelenését, finoman megmosva a haját, hagyva a "fényt". Ezek a kötelező etikett és viselkedésszabályok a lányok, valamint a férfiak számára.

Jó modor a társadalomban

Az önadás lehetősége járással, testtartással, gesztusokkal, testtartásokkal, az ülés és ülés módjával kezdődik. A társadalomban az etikett szabályai megkövetelik a gyönyörű járást, közvetlen testtartással, amikor a kezek kissé mozognak a lépés ritmusában, a vállak kiegyenesednek, és a gyomor fel van húzva. Nem emelheti fel a fejét, de nem szabad járni, ha meghajolt feje van. Nem kevésbé fontosak a pózok és a gesztusok. Ahhoz, hogy jó benyomást keltsen, egyszerűen és természetesen kell viselkednie. Rossznak tartja, ha forgat valamit a kezedben, körbeforgatja a haját az ujja körül, dobja az ujjait az asztalra, hangzik a zenét a ritmushoz, kezével érintse meg a test bármely részét, és húzzon másikra ruhát. Ami a megfelelő ülést illeti, fontos, hogy csak két szabályt ismerjen: ne keresztezze át a lábát, és ne essen szét, a lábait és a karjait oldalra terítse.

Beszéd etikett

Az udvarias szavak olyan speciális képletek, amelyekben nagy mennyiségű információ - mind szemantikai, mind érzelmi - titkosítva van. Szívből ismernie kell őket, képesnek kell lennie arra, hogy kiválassza az alkalomhoz legmegfelelőbbet, és megfelelő időben kiejtse őket megfelelő hangon. E szavak virtuóz, helyes birtoklása a modern társadalom beszédtanulása.

1. Üdvözlet

Az üdvözlés egyik formájának kiválasztásakor tegyen elegendő értelmet és érzést a szavakba. Például nem fog viselkedni nagyon finoman, mondván: „jó napot” egy olyan embernek, akinek az arca azt mutatja, hogy valami ideges. Vagy teljesen elfogadhatatlan, hogy köszönj a főnöknek, kivéve a személyes barátság eseteit. Vigyázzon a szavakra és az emberekre - üdvözölje őket, név szerint vagy név szerint hívjon. A férfiak kézfogással kísérhetik egymást. Amikor egy nővel találkozik, a bájos úriember megcsókolja a kezét, miközben nem kell, hogy ő felé húzza, hanem köteles lehajolni, amíg a nő odaadta a kezét.

2. Fellebbezés, bemutatás

A hívások közül melyik előnyösebb, minden esetben el kell dönteni, attól függően, hogy melyik hívást célozza. A szokásos, hogy névvel vagy névvel vagy névvel lépnek kapcsolatba az ismerősökkel, a másodikt a nagyobb tisztelet megnyilvánulásainak tekintik. Hivatalos körülmények között, bárki bemutatásával, adja meg utó- és vezetéknevét. És egy középső név, például Ivanovna, csak a faluban megengedett, a világi társadalomban azonban nem.

3. Kérések

A "kérem" szó valóban varázslatos, mindenképp meg kell felelnie minden kérelemnek. Mivel a kérés valamilyen módon megterheli azt a személyt, amellyel kapcsolatba lép, bizonyos esetekben érdemes hozzátenni: „Ha neked nem nehéz”, „Nem fog zavarni?” Helyénvaló azt is mondani: „Szerezz nekem egy szívességet, legyen kedves, nem tudnál” stb. .

4. búcsú

Mielőtt elbúcsúzott volna, fel kell készülnie arra, hogy távozzon: „Túl késő”, „Sajnos el kell mennem.” Ezután szokás kifejezni az elégedettségét az együtt töltött idővel, például: "Örülök, hogy találkoztunk." A búcsú következő szakasza kösz. Időnként bókot adhat a ház házigazdájának, búcsút mondhat, és azonnal megáll, megállás nélkül.

Ezenkívül a társadalomban az etikett szabályai megkövetelik a képességet arra, hogy meghívja, bocsánatot kérjen, vigasztalja, részvétét fejezze ki, és háláját. A kezelés ezen formáinak mindegyikének természetesnek, őszintenek kell lennie, kivéve a durva és durva mondatokat és kifejezéseket.

Táblázat-etikett

Gyönyörűen ugyanolyan fontos, mint a jó mozgás és a beszélgetés, de itt kell különösen figyelnie az intézkedést.

• Nem kell kifejezetten díszíteni az élelmezési folyamatot, például enni nagyon apró darabokat, félretenni az ujjait. Elegendő, ha rágás közben nem nyitja ki a szád, nem beszélhet teljes tejszájával, óvatosan rágom, írok, mielőtt újabb adagot teszek a száomba.
• Soha ne igyon, amíg nem nyel le ételt, kivéve, ha hirtelen forró ételt vett a szájába. Ha látja, hogy az étel meleg, ne fújja rá, mielőtt elkezdi enni.
• Próbáljon abszolút csendben enni és inni.
• A társadalomban az emberek kenyeret esznek anélkül, hogy egy egész darabot megharapnának, de darabokra levágnák.
• Ha a nyitott sórázóban nincs külön kanál, a sót egy tiszta kés végével kell bevenni, utána önteni a tányér szélére.
• A ketchupot vagy a mustárt csak a legnyugodtabb légkörben kínálják ízesítésként.
• Étkezéskor próbálja meg a tányért a lehető legkisebbre festeni, ne keverje vagy terjessze rá az ételt.
• Soha, még otthon sem enni kézzel. Szokás, hogy a villát a bal kezedben, a kést a jobb oldalon tartsd. Ha salátát eszik, a villát jobb kezével veheti.
• Ha inni akar vagy pihenni szeretne ételeket, akkor a villát és a kést keresztirányú vagy „ház” helyzetbe kell hagynia.
• A kanalat mindig a jobb kezével veszi, ha egy levestálból eszik, akkor a kanál az étkezés után ott marad, és nem az asztalra támaszkodik.
• Az étkezés végén és az ivás előtt szokásos szalvétát használni.

Etikett: magatartási szabályok a társadalomban és a nyilvános helyeken

A nyilvános helyeken léteznek bizonyos különleges szabályok a jó formában, amelyeket rendkívül fontos betartani.

1. A múzeumban, a kiállításon, a nyitó napon

A viselkedés szabályai ezekben a művészeti "templomokban" ugyanazok és rendkívül egyszerűek az egész világon: sétálj a csarnokokban csendben, beszélj tompán hangon, ne érintse meg semmit, ne érkezzen túl közel a festményekhez és műtárgyakhoz, hogy ne zavarja a többi látogatót.

2. A színházban, a filharmonikus társaságban, a koncertteremben

A jó formájú modern szabályok ellentmondásosak. Korábban egy férfinak hölgyeket kellett meghívnia ilyen nyilvános helyekre, ma elég tisztességesnek tekintik, ha a lány maga előadásra, koncertre hívja őt. És még akkor is, ha fizet két jegyért. A jól kezelt embernek bátor úriembert kell játszania, aki mindenütt gondoskodik egy hölgyről. Fontos, hogy időben érkezzünk meg, zavartalanul levetkőzzünk, üljünk, senkit sem zavarva. A kifogástalan végzettségű emberek nem rághatnak semmit nézés közben.

3. Bíróságon, templomban, klinikán, könyvtárban

A társadalomban az etikett és a jó ízlés szabályai felszólítanak arra, hogy a lehető legcsendesebben és észrevétlenül viselkedjenek ezeken a helyeken. Különleges igény nélkül nem tud beszélni, zörgni, rágni és járni. A válaszokat és a kérdéseket udvariasan és tompa hangon kell megválaszolni.

Bármely intézménynél fontos a jó modor fenntartása, kedves, figyelmes és udvarias. A lényeg az, hogy tartózkodása nem okozhat kellemetlenséget a jelenlévők egyikének sem.

Üzleti etikett

A munkahelyi jó modor minden munkavállaló számára kötelező. Milyen pontokat befolyásolja az üzleti etikett? Az egyszerű szabályok segítik Önnek ezt kitalálni.

• Tisztelet a kollégákkal és feletteseivel való alárendeltség mellett.
• Időben történő érkezés a munkába és feladataik gyors teljesítése.
• Barátságos kommunikáció a kollégákkal és a látogatókkal egyaránt.
• Titoktartás a munkahelyen.
• Ruhák illesztése ahhoz az intézményhez, amelyben dolgozik.
• Személyes témák hiánya a vitákban.
• Munkahelyi rend fenntartása.
•   telefonon.

A társadalmi szabályok segítik az üzleti célok elérését. A jó modornak köszönhetően továbbléphet a rangokon, és mindenben sikeres önmegvalósító ember lehet.

Ahhoz, hogy kellemes ember legyen bármilyen helyzetben, hogy veled foglalkozzon, tökéletesen ismernie kell a társadalom viselkedési törvényeit. Segítenek nem csak célok elérésében, hanem magabiztos és boldog emberré válnak is.