صلح، درک متقابل و هماهنگی کامل - اگر رابطه شما با رئیس خود را می توان با این کلمات توصیف کرد، پس نیازی به خواندن این مقاله ندارید. با این حال، به گفته مرکز تحقیقات پرتال استخدام، هر سوم روسی فعال اقتصادی (33٪) رئیس خود را رهبر خوبی نمی داند. در همین حال، حرفه یک متخصص تا حد زیادی به سرپرست فوری بستگی دارد - محدوده وظایف او چیست، آیا گسترش می یابد، آیا باید انتظار ارتقاء و غیره را داشته باشیم.

آیا با رئیس خود رابطه بدی دارید؟ قبل از اینکه از یک شکست شغلی پیشاپیش پشیمان شوید یا حتی نامه ای استعفا بنویسید، در مورد آن فکر کنید: آیا واقعاً راه دیگری وجود ندارد؟ پس از همه، در یک مکان جدید، شما همچنین باید با رئیس تعامل داشته باشید، و این واقعیت نیست که او درک بیشتری داشته باشد. شاید بهتر است سعی کنید با رهبر فعلی رابطه ایجاد کنید؟

چرا به رئیس خود احترام بگذارید؟
چگونه انجامش بدهیم؟ ابتدا تحلیل کنید: چرا این شخص رئیس شما شد؟ چه ویژگی هایی به او اجازه داد تا از نردبان شغلی بالا برود؟ بر اساس گزارش مرکز تحقیقات پرتال استخدام، تقریباً هر سوم مدیر (32 درصد) توسط این شرکت "پرورش" شده است. بنابراین بسیار محتمل است که رئیس شما از همه ویژگی ها و کوچکترین جزئیات کار شما آگاه باشد. اما حتی اگر رئیس شما بلافاصله به یک موقعیت رهبری به شرکت برسد (همانطور که در 22٪ موارد اتفاق می افتد)، بدون شک چیزی برای احترام به او وجود دارد - تجربه، دانش، پشتکار در دستیابی به هدف و غیره. جای تعجب نیست که او در نهایت رئیس شد.

روانشناسان توصیه می کنند که به یاد داشته باشید که رهبر شما همان فردی است که با نقاط ضعف و قوت خود دارد. به احتمال زیاد، او همچنین برای ایجاد یک حرفه تلاش می کند، خانواده او نیز در خانه منتظر او هستند، آخر هفته ها ماهیگیری می کنند و در تعطیلات در کشور هستند. علاوه بر این، او احتمالاً رئیسی نیز دارد که از زیردستان خود ناراضی است.

رئیس از شما چه انتظاری دارد؟ قابلیت اطمینان (برای اینکه کارمندان شکست نخورند و کار را به موقع انجام دهند)، وقت شناسی (به طوری که مدیر عامل او را سرزنش نکند که دائماً کارمندان بخش خود را دیر می بیند) ، حرفه ای بودن (برای اینکه همه جزئیات را دوباره بررسی نکنید. زیردستان و اشتباهات را اصلاح نمی کنند، از وظایف خود منحرف می شوند) و نجابت اولیه انسانی (برای جلوگیری از شایعات و مشکلات دیگر در تیم).

صادقانه به خودتان پاسخ دهید: آیا همیشه همه این الزامات را برآورده می کنید؟

چرا با هم کنار نمی آیی؟
با این حال، حتی اگر حرفه ای، وقت شناس و کاملاً شایسته باشید، می تواند دلایل زیادی برای درگیری با مدیریت وجود داشته باشد - اینها دیدگاه های مختلف در مورد چگونگی دستیابی به هدف و روش ها و روش های مختلف کار و خصومت شخصی و عدم تطابق با خلق و خوی ... در اینجا فقط چند نمونه از دلایل احتمالی اختلاف وجود دارد.
شما ترجیح می دهید اصل مشکلات کاری را به صورت شفاهی بیان کنید و مدیر به دریافت گزارش های مکتوب عادت و راحتی بیشتری دارد. یا برعکس - شما نامه های طولانی برای رئیس خود می نویسید، و او ترجیح می دهد در مورد موضوعات مهم با یک فنجان قهوه در بوفه صحبت کند.
برای شما راحت‌تر است که خودتان کار کنید (کار را دریافت کنید، ضرب‌الاجل تعیین کنید و مراحل خاصی را برای اجرا برنامه‌ریزی کنید)، و رئیس نه تنها نتیجه نهایی، بلکه نتایج میانی کار را نیز کنترل می‌کند. بنابراین بی وقفه از شما در مورد پیشرفت امور می پرسد. وضعیت معکوس نیز ممکن است، اما در هر صورت، هم شما و هم مدیر در نهایت عصبانی می شوید.
شما کار را به آرامی، اما متفکرانه و کارآمد انجام می دهید. رئیس انتظار واکنش سریع و سریع از شما و گزارش سریع نتایج را دارد.
رئیس یک سبک مدیریت دموکراتیک دارد - آزادی انتقاد و استدلال های متقابل، در حالی که شما به تبعیت و مشخص کردن مسئولیت بین رهبر و زیردست عادت دارید. یا برعکس.
زمینه های شخصی برای درگیری ها نیز امکان پذیر است - تعداد زیادی از آنها وجود دارد: از حسادت پیش پا افتاده تا دسیسه های پیچیده اداری.

برای درک دلیل عدم توافق با رئیس، گاهی اوقات کافی است ارزیابی کنید که رئیس در چه شرایطی عصبی است، به صحبت های او گوش دهید و سعی کنید رفتار او را تغییر دهید.

همکاران چطور؟
همچنین ارزش تماشای همکاران خود را دارد - آیا شما تنها کسی هستید که در روابط با رهبر مشکلاتی را تجربه می کنید؟ به عنوان مثال، اگر همه کارمندان دیگر بخش با او به خوبی کنار بیایند، به احتمال زیاد علت مشکلات دقیقاً در شما نهفته است.

علاوه بر این، ممکن است یکی از همکاران قبلاً مسیر برقراری روابط با رئیس را طی کرده باشد - تجربه چنین همکار می تواند برای شما بسیار مفید باشد. در صورت امکان از او بپرسید که چگونه امکان تقویت همکاری وجود داشت، در صورت امکان مشکل خود را در میان بگذارید. توصیه یک همکار که با موفقیت بر مشکلات در رابطه با مدیر شما غلبه کرده است، یک گنج واقعی است.

بازخورد
اگر همکاری سازنده با رئیس هنوز به نتیجه نرسید، شاید منطقی باشد که یک لحظه مناسب را انتخاب کنید و به تنهایی با او گفتگو کنید. به آرامی بپرسید دقیقاً چه اشتباهی انجام می دهید و چگونه می توان آن را اصلاح کرد و با دقت به پاسخ گوش دهید. چنین اطلاعاتی با ارزش ترین اطلاعات برای آینده شغلی شما است. هر یک از ما کاستی ها یا فقط ویژگی های خود را داریم و دریافت بازخورد از رئیس به معنای درک این است که دقیقاً باید روی چه چیزی با دقت کار کنید. بنابراین به جای اینکه از سخنان او مثلاً در مورد بی مسئولیتی خود آزرده شوید، به یاد بیاورید که چه چیزی می تواند باعث شود رئیس چنین فکری کند.

نکته اصلی در چنین مکالمه ای انتخاب زمان مناسب و پرسیدن سوال مناسب است. هنگامی که یک وضعیت اضطراری در بخش وجود دارد، مدیر احتمالاً زمانی برای مرتب کردن مسائل ندارد. از او نپرس چرا دوباره صدایت را بر سر من بلند می کنی؟ بهتر است بپرسید: "اشتباه من دقیقا چیست؟" و حتما تاکید کنید که مایلید روی رفع آن کار کنید. به یاد داشته باشید - گفتگوی صریح با رئیس بیش از یک شغل را نجات داده است.

در نهایت این نیز اتفاق می افتد که امکان برقراری روابط وجود ندارد. آیا ارزش آن را دارد که هر روز به زور سر کار برویم و با اکراه دستورات رئیس را انجام دهیم؟ این به شما بستگی دارد که تصمیم بگیرید.

FinExecutive سایت روسیه 2019-04-24

راز موفقیت یا چگونگی ایجاد روابط مؤثر با رهبر

ایجاد روابط مناسب با مدیریت می تواند پشتیبان عالی برای پیشرفت شغلی شما باشد. به نظر می رسد که این دشوار است؟ از این گذشته ، ارتباط در محل کار در درجه اول به خود ما بستگی دارد.

فرهنگ

روز کاری تقریباً به پایان رسید، همه کارمندان خسته و کمی آرام بودند. شما خسته و آرام هستید. با این حال، اگر فقط به کولر آبی خیره شوید، یا اجرا کردن "به زندگی" بازی یک نفره بر روی کامپیوترهمانطور که رئیس به طور ناگهانی وارد دفتر می شود. خوب است اگر شما و رئیستان یک رابطه عادی داشته باشید، و حداقل نمی توانید تکان نخورید، سعی کنید فوراً تمام اشتباهات خود را در چند روز گذشته به خاطر بسپارید.

اگر رئیس شما برای شما یک اسب تیره است که فقط وحشت و ترس را به شما القا می کند، پس چند دقیقه ناخوشایند و سلول های عصبی از دست رفته را تضمین می کنید. آیا راهی برای آرام کردن زندگی اداری شما وجود دارد؟اجتناب از آن احساس بد گناه (حتی اگر اصلاً تقصیر شما نباشد)؟ در واقع، حداقل پنج راه وجود دارد که شما می توانید آرامش المپیک خود را حتی در مواجهه با بزرگترین رئیس ها حفظ کنید.

1. شما باید با مطالعه رئیس خود به دنبال زبان مشترک باشید.

به محض اینکه شغل جدیدی پیدا کردید یا رئیس جدیدی به سراغ شما آمد (یا حتی بیشتر از آن، هر دوی شما مدت زیادی است که در شرکت کار می کنید)، برای پرس و جو در مورد رئیس خود خیلی تنبل نباشید. برای این کار نیازی به استخدام کارآگاه خصوصی نیست.- می توانید برای مثال از موتورهای جستجوی شبکه های اجتماعی استفاده کنید. از این گذشته ، حتی روانشناسان می گویند که دانش آموزان در مدرسه در ابتدا نه به اندازه خود معلم موضوع را مطالعه می کنند!

هنگامی که بدانید رئیس شما چه نوع پرنده ای است، با چه کسی دوست است، ترجیحات و سرگرمی های او چیست، برقراری ارتباط با این شخص برای شما بسیار آسان تر خواهد شد. شما فرصتی خواهید داشت تا یاد بگیرید که بفهمید آنچه می توان در هر زمان از مدیر خود انتظار داشت، و مطمئناً هنگام ملاقات با رئیس خواهید توانست با حملات پانیک با موفقیت کنار بیایید. با این حال، سعی کنید از نمایه واقعی خود به صفحه او در Odnoklassniki نروید. و حتی بیشتر از آن، شما نباید چیزهای زننده درباره رئیس خود ارسال کنید!

2. برای ارتباط با رئیس خود، خود را جای او بگذارید.

بنابراین، بیایید تصور کنیم که شما از قبل می‌دانید که با چه نوع فردی سر و کار دارید، و همچنین چیزی در مورد محیط شخصی رئیس خود می‌دانید. شاید شما چیزی در مورد ضعف ها، سوراخ ها، کاستی های او یاد گرفته باشید. همه اینها را فوراً به عنوان شواهد سازشکار تلقی نکنید، و به رئیس خود - به عنوان یک بت نافرجام و سرنگون شده است. به یاد داشته باشید - مهم نیست که این شخص چقدر حرفه ای است، او فقط یک فرد است، به این معنی که او با اشتباهات و ضعف های انسانی مشخص می شود.

این رویکرد نه تنها سطح انتقادی را که معمولاً زیردستان با مافوق خود در ارتباط هستند کاهش می دهد، بلکه به شما این فرصت را می دهد که در جایگاه رهبر خود احساس کنید. متوجه خواهید شد که این کاملا طبیعی است.که ممکن است رئیس شما چیزهایی را که شما یا همکارانتان می دانید نداند. این رویکرد به ویژه برای کسانی که نیاز به پذیرش رئیس جدید دارند و با آن سازگار می شوند مفید خواهد بود.

3. دقیقاً آنچه را که روسایتان از شما انتظار دارند، بیابید

از فرضیات درباره آنچه مدیرتان از شما انتظار دارد دست بردارید. اگر به نظر شما می رسد که سطح ادعاهای او بیش از محدوده اختیارات شماست، منطقی است که سعی کنید برای یک قرار ملاقات به رئیس بروید (ترجیحا نه در میانه روز کاری)، سعی کنید دوباره در مورد مسئولیت های شغلی خود بحث کنید و برخی از مرزها را مشخص کنید. در عین حال باید سعی کنید با هوشیاری توانایی های خود را بسنجید تا وعده ها و مسئولیت های زیادی را بر عهده نگیرید.

از جمله، سعی کنید نه تنها وظایف خود را در محل کار درک کنید، بلکه سعی کنید اهدافی را که رئیستان شخصاً در مقابل شما می بیند، بیابید. به آن اولویت ها توجه ویژه ای داشته باشید، که مافوق شما برای فعالیت های شما در شرکت برای دوره بعدی (یک هفته، دو، یک ماه) مشاهده می کنند. منطقی است که فهرستی از وظایف با اولویت بالا تهیه کنید، که به شما امکان می دهد آنها را به موقع انجام دهید.

4. اگر به دنبال ارتباط با رئیس خود هستید، برای تغییر آماده باشید

اغلب اتفاق می‌افتد که رهبران ایده‌های جدیدی ارائه می‌کنند که به نظر شما فقط در کار مؤثر اختلال ایجاد می‌کند. با این حال، این راز نیست که کارکنان اغلب فقط هیچ تغییری نمی خواهم، عادت کردن به روال شناخته شدهروز و مسیرهای آشنا اغلب اوقات، یک رئیس جدید قادر است همه چیز را "تخریب" کند، کسی که ایده های جدید زیادی در مورد اینکه چگونه همه چیز و همه را به طور موثر انجام دهد، دارد.

راز ساده این است که مثبت بودن نسبت به تغییرات پیشنهادی رئیستان به شما کمک می کند تا با رئیس خود کنار بیایید. اگر قاطعانه هیچ چیز خوبی در نوآوری های ارائه شده توسط رئیس خود نمی بینید، سعی کنید حداقل بفهمید که او می خواهد به چه چیزی برسد. شاید واقعاً در نگاه اول قادر به درک آرزوهای او نبودید. نظر خود را در مورد این موضوع ارائه دهید. به طور کلی، کاری انجام دهید، اما فقط خود را در بی اعتمادی و شک خود حبس نکنید.

5. منتظر تغییرات نباشید - خودتان آنها را پیشنهاد دهید!

فعال و آینده نگر باشید. به عنوان مثال، اگر مدیرتان مدام شما و همکارانتان را به خاطر کار نامطلوب سرزنش می کند و فکر می کنید نگرش او غیر قابل توجیه است، برو تا آرزوهای رئیس را برآورده کنی. منتظر نباشید تا رئیستان که از یک ماه بد دیگر عصبانی شده است، راه هایی برای بهبود بهره وری ارائه دهد. در عوض، به اصطلاح، با یک پیشنهاد پیشگیرانه، خود را مطرح کنید.

این روش عمدتاً برای آن دسته از کارمندانی مناسب است که واقعاً وظایف خود را کاملاً می دانند و می توانند ارزش بیشتری نسبت به اکنون در محل کار خود ایجاد کنند. اگر رئیس‌هایتان از ایده‌های شما خوششان نمی‌آید، ناامید نشوید.اولاً، ممکن است اینطور نباشد. و ثانیاً، مهمترین چیز این است که میل خالصانه شما برای انجام یک کار واقعاً مفید است و روزها و ماه ها به طور احمقانه در دفتر ننشینید.

60 درصد رهبران دیکتاتور هستند. این دقیقا همان چیزی است که آخرین تحقیقات نشان داده است. بنابراین، پاسخ به سوال "اگر رئیس یک هیولا باشد چه؟" - "آتش" - ما آن را اشتباه می دانیم. اگر به سمت راست بروید - یک ظالم، به سمت چپ - یک دیکتاتور کجا بروید؟ آیا می توان یاد گرفت که چگونه با چنین رئیسی کنار بیاید؟

شما می توانید تا جایی که دوست دارید بحث کنید که گل های بسیار باشکوه تری از دموکراسی رشد می کنند و نتایج کار روسای دموکرات بهتر است. با این حال، همانطور که گفته شد، هنوز هیچ کس گربه ای را ندیده است که علاقه مند باشد موش ها در مورد او چه فکر می کنند. برای ما مهمتر است که رئیس در مورد ما چه فکری می کند. و اگر مستبد است، چگونه می توان با او رابطه برقرار کرد تا حیثیتش آسیب نبیند و دچار رسوایی نشود؟

دیکتاتورهای مختلفی وجود دارند: یکی برای زیردستان رسوایی و توبیخ می کند، دیگران، مانند یک پیست اسکیت آسفالت، شما را با تقاضاهای چندبرابر خرد می کنند. نکته خنده دار این است که بسیاری از آنها خود را افرادی خوش قلب می دانند که زیردستان فقط سوار می شوند.

مهمتر از همه، رئیس خود را ناامید نکنید. اگر او خود را دموکرات می‌داند، به آرامی به او بگویید که او را اینطور می‌بینید. اگر دوست دارد فکر کند که ترسناک و ترسناک است، بدجنس نباشید، با او بازی کنید و حداقل برای ظاهرش بلرزید.

سبک رفتار و کار زیردستان باید مانند رئیس باشد. رئیس با پیراهن های سفید و کراوات سر کار می رود - وانمود کنید که یک منشی است. به هر حال، روسای مستبد عموماً به جنبه رسمی زندگی، یعنی چیزهای کوچک اهمیت زیادی می دهند.

مراقب تلاش های رئیس خود برای برقراری تماس غیررسمی با شما باشید. اولا زیاد حرف نزن هر چیزی که به او بگویید، او می تواند علیه شما استفاده کند. شما باید چنین مرزی بین صراحت ظاهری (شما نمی توانید اجازه دهید رئیس فکر کند که چیزی را از او پنهان می کنید، که شما یک اسب تیره هستید) و خساست اطلاعاتی در مورد خودتان که از شما محافظت می کند پیدا کنید. ثانیاً یکی دو عبارت ظاهراً انسانی که با رئیستان رد و بدل کرده اید هیچ معنایی ندارد. در هر صورت برای شما. این مضحک است که فکر کنید بعد از آن رئیس شروع به گوش دادن به نظر شما خواهد کرد.

غیبت نکنید و سعی نکنید راضی کنید. رئیس فکر می کند که شما یک "شش" هستید و رک و پوست کنده پاهای شما را روی شما پاک می کند. باید شبیه هیچکس نباشی و به طوری که همکاران آن را احساس نکنند و عصبانی نشوند. ظریف تر، آرام تر، موفق تر. باهوش تر و حرفه ای تر شما باید آشنایان و اقوام قابل احترامی داشته باشید (با چشم آبی به دروغ بگویید که مادرتان یک معمار ارثی و نجیب زاده است، حتی اگر تمام عمرش را شسته باشد).

وقتی سرزنش می شوید اعتراض نکنید. داد و بیداد نکنید ثابت نکنید که رئیس اشتباه می کند. برعکس، با او موافق باشید، به خاطر اشتباهات خود را نفرین کنید، بگویید که در حال حاضر همه چیز را از نو انجام خواهید داد. با این کار شما مستبد را به هم می ریزید: بالاخره اگر همه چیز را می فهمید و با او موافق هستید، در مورد چه چیز دیگری صحبت می شود؟

اگر اشتباه جدی مرتکب شدید - منتظر تماس با فرش نباشید. اولین کسی باشید که اشتباه آزاردهنده را به رئیس می‌گوید و ارزش دنیا را برای خود بپوشانید. در کار خود به توصیه های او رجوع کنید. مستبد یک عذرخواهی برای انقیاد است. هیچ رابطه ای از طریق سر او با خود رئیس مستبد وجود ندارد. حداقل سر کار سعی نکنید جمعی را به شورش علیه مستبد تحریک کنید. صبر کنید تا ظالم از رئیسش خسته شود. و اگر یکی از همکارانتان سعی دارد شما را درگیر توطئه کند، به آرامی کنار بکشید.

حتی اگر در حال حاضر هیچ کاری برای انجام دادن در محل کار ندارید، حداقل کاری انجام دهید. کاغذها را مرتب کنید، تماس های لازم را بگیرید و غیره. مستبدان برای اقتدار احترام زیادی قائل هستند. هرچه آشنایی‌های تجاری ضروری‌تری در زرادخانه خود داشته باشید، رئیس‌تان بیشتر با شما حساب خواهد کرد. به همکاران در مورد ارتباطات درخشان خود بگویید. و رئیس به طور قابل توجهی با شما گرم می شود. ادبیات تخصصی را بخوانید و آن را با رئیس خود در میان بگذارید. معلوم می شود که رئیس شما، همانطور که بود، افراد باهوش و مشهور را بررسی می کند. و او راضی است.

اگر مستبدی تو را به خاطر کار نیکو ستوده است، بدان که تنها با راهنمایی حکیمانه او به این بلندی ها رسیده ای. چیزهای ناخوشایند در مورد رئیس های دیگر بگویید - اجازه دهید مستبد احساس کند که چقدر از او قدردانی می کنید. به هر حال، سعی نکنید مستبد را بترسانید که اگر با شما محترمانه رفتار نکند، استعفا خواهید داد، استعفای تحریک آمیز ننویسید. اولاً از روی آسیب امضا می کند و ثانیاً آن را خیانت می داند. باید به طور نامحسوس برای تیم به دنبال مکانی جدید بود. خواهند آورد و حسادت می کنند. و آخرین. زنان با روسای مستبد بهتر کار می کنند. اگر بانویی با شخصیت و اهل دعوا هستید، این مزیت های خود را با صدایی ملایم و آداب زنانه بپوشانید.