Cyklická banka- jeden z modelov učenia založený na postupnom formovaní duševných úkonov.

Jej autor je špecialistom na psychológiu vzdelávania dospelých Dávid Kolb(Dávid A. Kolb). Podľa jeho názoru proces učenia je cyklus alebo druh špirály. Ide o akýsi cyklus akumulácie osobných skúseností v budúcnosti - reflexie a reflexie a v dôsledku toho - akcie.

Hlavná 4 stupňový model Banky sú:

1) Priama, konkrétna skúsenosť(konkrétne skúsenosti) - každý človek by už mal mať nejaké skúsenosti v oblasti alebo oblasti, ktorú sa chce naučiť.

2) Pozorovanie a reflexia alebo mentálne pozorovania(pozorovanie a reflexia) - táto fáza zahŕňa myslenie a analýzu skúseností, vedomostí človeka.

3) Formovanie abstraktných pojmov a modelov alebo abstraktná konceptualizácia(formovanie abstraktných pojmov) – v tejto fáze sa buduje určitý model, ktorý popisuje prijaté informácie, skúsenosti. Vznikajú nápady, budujú sa vzťahy, pridávajú sa nové informácie o tom, ako všetko funguje, zariaďuje sa.

4) Aktívne experimentovanie(testovanie v nových situáciách) - posledná fáza zahŕňa experimentovanie a testovanie použiteľnosti vytvoreného modelu, konceptu. Výsledkom tejto etapy je priama nová skúsenosť. Potom sa kruh uzavrie.

Pseudonym	Esencia	Výsledok
Získané skúsenosti	Človek sa snaží robiť niečo z toho, čo sa v praxi naučí, a to tak, ako teraz vie, bez ohľadu na to, či sú jeho schopnosti dostatočné.	Pochopenie potreby ďalšieho vzdelávania (nevyšlo alebo nedopadlo príliš dobre) alebo záver, že aj tak je všetko v poriadku.. Samozrejme, v druhom prípade nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.
Reflexia	Rozbor výhod a nevýhod získaných skúseností, závery o tom, čo sa podarilo a čo sa dalo urobiť lepšie alebo inak.	Pripravenosť na potrebu zmeny a učenia, v niektorých prípadoch úplná alebo čiastočná znalosť toho, ako správne konať.
teória	Získanie teoretických poznatkov o tom, ako správne konať v spojení so získanými skúsenosťami a ich rozborom.	Boli získané správne algoritmy akcií pre budúcnosť.
Konsolidácia v praxi	Rozvoj teórie, pretavenie poznatkov do zručností a schopností, úprava zo strany manažéra.	Potrebné zručnosti sú úplne alebo čiastočne vypracované a konsolidované.

Hlavným nebezpečným momentom Kolbovho cyklu môže byť demotivácia a zníženie sebaúcty jednotlivca v prípade, že získané skúsenosti sú úprimne neúspešné. Ak sa teda rozhodnete využiť Kolbov cyklus v práci so zamestnancami, obrňte sa trpezlivosťou a vopred si premyslite, ako budete v takejto situácii konať. Pri použití tejto metódy budete potrebovať všetko svoje umenie spätnej väzby, znalosť pravidiel kritiky.

Kolb (1984) si všimol, že rôzni ľudia jednoznačne preferujú rôzne správanie – praktické činy alebo teoretizovanie. Potom navrhol, že väčšinu času sa učíme jedným zo štyroch spôsobov:

• konkrétne skúsenosti (Concrete Experience);
• reflexné pozorovanie (Reflection);
• abstraktné modelovanie (abstraktná konceptualizácia);
• aktívne experimentovanie (Active Experimentation).

anglických psychológov P. Honey a A. Mumford(P. Honey, A. Mumford) opísali rôzne štýly učenia a tiež vyvinuli test na identifikáciu preferovaného štýlu učenia (Test preferovaného štýlu učenia Honey Mumford).

Nasledujúci štyri štýly učenia:

• "aktivisti"– nezávislý pokus a omyl: aktívne robenie nového a nového,
• "myslitelia"– prísť s vlastným pred tým, ako to urobíte: meraná oddelená analýza množstva informácií,
• "teoretici"– logicky štruktúrujte, čo sa deje: vytvárajte postupnosť cieľov a algoritmov,
• "pragmatici"– vyskúšajte nové nápady na riešenie skutočných problémov: rýchle praktické výhody.

Aktivista rád sa učí niečo nové, získava nové skúsenosti, všetko chce zažiť sám a na všetkom sa sám podieľať. Je rád v centre diania a pozornosti a radšej zastáva aktívnu pozíciu, než aby zostal vonkajším pozorovateľom. Problémy sa riešia narýchlo.

Mysliteľ uprednostňuje najprv pozorovanie, uvažovanie, pochopenie nového až do konca a až potom koná. Má tendenciu znovu analyzovať to, čo videl, zažil a zažil. Rád nachádza svoje vlastné riešenie, nerád sa ponáhľa a uprednostňuje čas, aby našiel riešenie vo svojom vlastnom čase.

Teoretik rozvinuté logické myslenie a metodickosť sú vlastné, najradšej postupuje krok za krokom k riešeniu problému, kladie veľa otázok. Vyznačuje sa určitým odstupom a analytickým myslením. Miluje úlohy vyžadujúce intelektuálnu námahu, nedôverčivý k intuícii a neštandardné myslenie, preferuje konštrukciu modelov a systémov. Krok za krokom pristupovať k riešeniu problému.

pragmatika nepotrebuje teóriu, stačí mu riešenie vhodné pre aktuálny problém. Pragmatik sa snaží nájsť praktické riešenia, všetko rýchlo vyskúšať a prejsť k akcii. Nie je naklonený ponoriť sa do teórie. Rád experimentuje, hľadá nové nápady, ktoré je možné okamžite otestovať v reálnych podmienkach. Koná rýchlo a sebavedomo, ku všetkému pristupuje vecne, prízemne a s vášňou sa ujíma riešenia vznikajúcich problémov.

Treba si uvedomiť, že ľudia si na vedomej úrovni nevyberajú, z ktorej fázy začnú. Sú rukojemníkmi ich prístupu (model správania).

Aby bolo možné určiť, do akého typu človek patrí, E. Cameron a M. Green navrhujú odpovedať na nasledujúcu otázku:

„Ak by ste písali knihu o zmene a chceli by ste budúcim čitateľom sprostredkovať čo najviac vedomostí, potrebovali by ste:

• vykonať experiment (aktivista);
• dostatočný počet otázok na zamyslenie (mysliteľ);
• skúmať rôzne modely (teoretici);
• ilustrujte svoje myšlienky príkladmi a zahrňte užitočné nástroje, techniky a aplikácie (pragmatik).

Nižšie je uvedený jeden z najbežnejších interaktívne štruktúry lekcií, postavený podľa Kolbových princípov:

1. Motivácia a oznámenie novej témy
2. Upevnenie (opakovanie) minulosti– 20 % času z celkového trvania vyučovacej hodiny;
3. Učenie sa nového materiálu– 50 % času z celkového trvania vyučovacej hodiny;
4. Hodnotenie– 10 % z celkovej dĺžky vyučovacej hodiny;
5. Zhrnutie hodiny (zhrnutie, reflexia)– 10 % času z celkového trvania lekcie.

Časové rozloženie v tejto schéme možno považovať za podmienené, učiteľ môže podľa vlastného uváženia a v závislosti od charakteristík vyučovacej hodiny určité etapy vyučovacej hodiny predĺžiť alebo skrátiť, je však žiaduce, aby všetky uvedené kvalitatívne etapy vyučovacej hodiny lekciu zachovať.

Študentmi preferovaný učebný štýl sa zisťuje pomocou špeciálnych dotazníkov, no v orientácii vám pomôže aj predbežný pohovor (pohovor). Pri jeho realizácii musíte venovať pozornosť povahe otázok týkajúcich sa nadchádzajúceho školenia, ktoré kladú jeho budúci účastníci ( tab. 1).

Tab. 1. Typy študentov a ich preferencie

Proces zlepšovania zručností, zlepšovania profesionálnych zručností sa nikdy nezastaví: možno ho predstaviť ako nekonečný špirály rozvoja kompetencií(obr. 4).

Špirála rozvoja kompetencií

Špecialista na manažérske poradenstvo Reg Revans sformuloval druh zákon úspešnej obchodnej adaptácie: "Spoločnosť (a zamestnanci) budú prosperovať, pokiaľ bude miera učenia v nej vyššia (alebo rovnaká) ako miera zmien vo vonkajšom prostredí."

Existuje názor, že model D. Kolba je premenou klasickej teórie postupného formovania duševných akcií, ktorú vyvinul ruský psychológ P.Ya. Galperin so zamestnancami ešte na začiatku 50. rokov minulého storočia. Následne bola táto teória vyvinutá prácami odborníkov v oblasti didaktiky - predovšetkým N.F. Talyzina (Talyzina N.F., Teoretické problémy programovaného učenia. Vydavateľstvo Moskovskej štátnej univerzity, 1969).

V literatúre je ťažké nájsť definíciu pojmu „manažment zmien“. Akákoľvek transformácia, osobná aj organizačná, nevyhnutne zahŕňa proces učenia. Buchanan a Hajinsky definovali učenie ako „proces získavania vedomostí prostredníctvom skúseností vedúcich k zmene správania“. A Cameron a Green tvrdia, že „učenie nie je len získavanie vedomostí, ale aj ich aplikácia transformáciou sveta“. V tomto smere bude užitočný model učenia vyvinutý Kolbom v roku 1984. Môžete si ho pozrieť v kontexte iných modelov riadenia zmien prostredníctvom .

Ako sa učia dospelí

• Aktivita
• Myslenie

Zistil, že ľudia sa učia jedným zo štyroch spôsobov:

• cez skúsenosť
• pozorovaním a reflexiou,
• prostredníctvom abstraktnej konceptualizácie
• alebo prostredníctvom aktívneho experimentovania

Na základe toho Kolb vyvinul opakujúci sa cyklus potrebný na získanie nových zručností:

• Konkrétny zážitok - získanie výsledku akcie, vypchávanie šišiek
• Reflexné pozorovanie – reflexia skúsenosti
• Teoretické koncepty – dospieva k záveru, plánuje zmeny
• Aplikácia v praxi - experimentálne overenie

Mnoho odborníkov používa Kolbov cyklus ako základ pre akčné učenie. V tomto ohľade by ste sa mali určite zoznámiť s prístupom rovnakého mena.

Typy dospelých

Kolb verí, že rôzni ľudia sa začínajú učiť v rôznych fázach učenia. To je základ typológie ľudí z hľadiska prístupov k učeniu.

• Aktivista – začína konkrétnou skúsenosťou
• Mysliteľ – začína reflexiou
• Teoretik – začína analýzou existujúcich prístupov
• Pragmatik – začnite tým, že viete, ako ich to ovplyvní

Treba si uvedomiť, že ľudia si na vedomej úrovni nevyberajú, z ktorej fázy začnú. Sú rukojemníkmi ich prístupu (model správania).

O tejto a ďalších črtách lídrov, vodičov, katalyzátorov zmien hovoríme počas obchodného seminára.

Aby bolo možné určiť, do akého typu človek patrí, E. Cameron a M. Green navrhujú odpovedať na nasledujúcu otázku:

„Ak by ste písali knihu o zmene a chceli by ste budúcim čitateľom sprostredkovať čo najviac vedomostí, potrebovali by ste:

• vykonať experiment (aktivista);
• dostatočný počet otázok na zamyslenie (mysliteľ);
• skúmať rôzne modely (teoretici);
• ilustrujte svoje myšlienky príkladmi a zahrňte užitočné nástroje, techniky a aplikácie (pragmatik).“
  

Vďaka svojej praktickosti je bankový prístup základom najmodernejších a.

Prístupy k vzdelávaniu dospelých

"Počujem - zabudol som." Vidím - pamätám si. Ja áno - chápem." (Konfucius)

Vyššie uvedený citát mi pripomína, že všetko nové je do istej miery zabudnuté staré. A predsa... Učenie, ako každý proces zmeny, je zložité a vyžaduje si diverzifikovaný pohľad na problémy transformácie. Preto je dôležité pochopiť vlastnosti rôznych modelov a prístupov k vzdelávaniu dospelých. Na stránke v „“ sa môžete zoznámiť s:

• R. Revans upozornil na úlohu skúsenosti a reflexie, spätnej väzby v procese výučby dospelých
• “ ” - Gestalt prístup k učeniu sa jasne prejavuje kombináciou parametrov uvedomenia a kompetencie
• “ Peter Bremley predstavuje proces učenia načrtnutý v predchádzajúcom odseku a rozširuje ho zo štyroch na šesť bodov
• – Bateson popisuje učenie ako proces poznávania seba samého
• - špecifická vyučovacia metóda navrhnutá G. Mintzbergom na základe moderných výdobytkov v oblasti vzdelávania dospelých.

S ďalšími pohľadmi na vzdelávanie zamestnancov, rozvoj manažérskych zručností, konkrétne tipy a triky sa môžete zoznámiť v neustále aktualizovanej.

Porovnanie typológií zamestnancov vo vzťahu k zmene

Typológia zamestnanca charakterizuje jeho postoj k zmenám a určuje jeho správanie.

Typológia D.) vychádza z postoja ľudí k termínom pri stanovovaní cieľov a kolektívnych aktivít.

Typológia F.) ukazuje rozdiel medzi tým, čo ľudia hovoria a robia.

E.) ukazuje, ako sa ľudia líšia v reakciách na všetko nové a ako rýchlo sú pripravení to prijať.

Typológia vychádza z preferovaných zdrojov energie ľuďmi, spôsobov získavania informácií a rozhodovania, ako aj zo životného štýlu.

Kolbov cyklus učenia rozdeľuje ľudí na aktivistov, mysliteľov, teoretikov a pragmatikov. Charakterizujú to, čo sa ľudia začínajú učiť (meniť).

Rozdeľuje ľudí na typy reakcií bez odhalenia ich príčin. A pravdepodobne je to pre praktického manažéra veľmi pohodlný nástroj, pretože. Organizácia však nie je psychoanalytickým úradom.

Fázy modelu (cyklu) Banka

Dnes je v oblasti vzdelávania dospelých potrebné zlepšiť proces učenia. Od 80. rokov. V 20. storočí sa skúmaniu jednotlivých špecifík intelektuálnych procesov začali venovať bádatelia v oblasti zahraničnej psychológie (D. Kolb, P. Honey, A. Mumford a ďalší). Boli vytvorené modely, ktoré umožnili zlepšiť proces učenia.

Jedným z takýchto modelov učenia a rozvoja dospelých je Kolbov cyklus. Psychológ učenia dospelých David Kolb predstavil proces učenia ako cyklus skúseností, reflexie a v dôsledku toho aj akcie.

Hlavné fázy modelu (alebo cyklu) D. Kolb (obr. 2.4.1):

• 1) priama skúsenosť (konkrétna skúsenosť) - každý už má skúsenosti v oblasti alebo oblasti, v ktorej chce získať vedomosti;
• 2) pozorovanie a reflexia alebo mentálne pozorovania (pozorovanie a reflexia) - vykonáva sa reflexia a analýza existujúcich skúseností a znalostí;
• 3) formovanie abstraktných pojmov a modelov alebo abstraktná konceptualizácia (formovanie abstraktných pojmov) - sú zostavené modely, ktoré opisujú získané informácie a skúsenosti. Vytvárajú sa nápady a pridávajú sa nové informácie o tom, ako veci fungujú;
• 4) aktívne experimentovanie (testovanie v nových situáciách)- experimentovanie a overovanie vytvoreného modelu alebo konceptu. Výsledkom etapy je priam nová skúsenosť. Potom sa kruh uzavrie.

Ryža. 2.4.1.

Učebný model D. Kolba popisuje, ako sa skúsenosť mení na koncepty, ktoré sa potom používajú na výber nových situácií. Pre efektívne učenie je potrebné byť buď pozorovateľom alebo účastníkom, prejsť od priamej participácie k objektívnemu pohľadu (tabuľka 2.4.2).

Charakterizácia štádií modelu Kolbovho cyklu

Tabuľka 2.4.2

Pseudonym	Charakteristický
priama skúsenosť	Môže to byť plánované alebo náhodné
Pozorovanie a reflexia	Aktívna reflexia skúsenosti a jej významu
Formovanie abstraktných pojmov a modelov	Zhrnutie získaných poznatkov na rozvoj rôznych konceptov alebo nápadov, ktoré možno použiť, keď nastanú podobné situácie
Aktívne experimentovanie	Testovanie konceptov a nápadov v nových situáciách, výsledkom čoho sú nové konkrétne skúsenosti. Cyklus začína znova

D. Kolb poznamenal, že rôzni ľudia jednoznačne preferujú rôzne správanie – praktické činy alebo teoretizovanie. Väčšinou sa človek učí jedným zo štyroch spôsobov: priamou skúsenosťou, pozorovaním a reflexiou, formovaním abstraktných pojmov a modelov a aktívnym experimentovaním.

Metóda vyučovania predpokladá, že učiteľ a žiaci sa stávajú nielen rovnocennými účastníkmi, ale aj partnermi, ktorí sa navzájom ovplyvňujú a plnia im zverené úlohy. Dá sa predpokladať, že žiaci sa vyznačujú rôznou mierou pripravenosti na aktívnu účasť na procese učenia a rôznou mierou motivácie zlepšovať vlastné schopnosti. Je potrebné poznamenať, že tento spôsob výučby mení požiadavky na programy, ktoré by mali smerovať k vytváraniu takých podmienok, v ktorých môže každý študent naplno využiť svoj potenciál.

Na základe opísaných štýlov učenia možno ľudí rozdeliť do štyroch typov podľa preferovaného štýlu: aktivisti, myslitelia, teoretici a pragmatici (obr. 2.4.2).

Aktivista Ochota učiť sa nové veci a získavať skúsenosti. Je v centre diania, má aktívnu pozíciu a hneď rieši úlohy. Mysliteľ uprednostňuje analýzu toho, čo videl a prešiel, a potom nájde riešenie, nemá rád zhon. Teoretik má logické myslenie a je nedôverčivý k intuícii, uprednostňuje postupné vykonávanie úlohy. Pragmatik rád experimentuje, hľadá nové nápady, ktoré je možné okamžite otestovať v reálnych podmienkach.

Ryža. 2.4.2.

Je veľmi ťažké stretnúť ľudí, ktorí preferujú ten či onen štýl v jeho najčistejšej podobe. Hoci každý účastník školenia má v rôznej miere prvky všetkých štýlov, sú to dominantné prvky, ktoré určujú tak charakteristiky vzdelávacieho procesu, ako aj reakciu samotného človeka na metódy a úsilie učiteľa 1 .

Veľký potenciál na zlepšenie systému odborného vzdelávania personálu spočíva vo vývoji nového modelu vzdelávania založeného na cyklickom modeli procesu učenia, ktorý navrhol D. Kolb.

Metodika vedenia tréningu na Kolbovom cykle je znázornená na obr. 2.4.3.

4. etapa. Výhody a nevýhody Kolbovho cyklistického tréningu

Ryža. 2.4.3.

V prvej fáze organizácia je analyzovaná z hľadiska vzdelávania zamestnancov. V súčasnosti je kapitálom organizácie personál s praktickými skúsenosťami, teoretickými vedomosťami, odbornou úrovňou, osobnostnými kvalitami, intelektuálnymi schopnosťami. Pôsobenie vonkajších a vnútorných faktorov znamená zvýšenie požiadaviek na schopnosť efektívne plánovať a realizovať odbornú prípravu personálu, ktorej výsledkom sú odborné, intelektuálne, tvorivé schopnosti, chuť a pripravenosť zvyšovať existujúcu kvalifikačnú úroveň.

V druhej fáze prebieha štúdium moderných metód prípravy personálu a výber prioritnej metódy. Pripomeňme si ich. vyslanie- jeden z typov rotácie zamestnancov, presnejšie vyslanie personálu na určitý čas do inej štruktúry na zvládnutie potrebných zručností. Táto metóda môže byť interná alebo externá. Pučanie- pomoc, podpora a ochrana jedného zamestnanca druhému za účelom dosiahnutia výsledkov prostredníctvom prenosu rozvíjajúcich sa informácií. Používa sa na školenie personálu v procese adaptácie, zlepšenie efektívnosti prebiehajúcich inovácií a optimalizáciu výmeny dát medzi štrukturálnymi divíziami organizácie. tieňovanie - metóda výučby tých, ktorí sa do organizácie len chystajú pracovať – absolventov vysokých škôl. Organizácia dáva absolventovi možnosť byť dva dni „tieňom“ jedného zamestnanca – takto pozoruje a zaznamenáva momenty počas práce.

Charakteristika Kolbovej metódy učenia cyklu je daná o v tretej etape. Keďže učenie pozostáva z opakujúcich sa krokov, je dôležité si uvedomiť, že človek sa nemôže učiť štúdiom teórie alebo počúvaním prednášok. Školenie nebude účinné bez potvrdenia nových činností analýzou a debrífingom.

Vo štvrtej fáze analyzujú sa výhody a nevýhody vyučovacej metódy. Metóda je zameraná na získavanie praktických zručností, ide o aktívne postavenie žiakov s prihliadnutím na ich skúsenosti. Umožňuje vám vziať do úvahy právo zamestnancov robiť nezávislé rozhodnutia, napríklad prijať alebo neprijať nové metódy práce, vziať do úvahy potrebu zdôvodniť potrebu študovať nové informácie pre zamestnancov a kombinovať nové poznatky. s existujúcou životnou skúsenosťou. Dôležitá je aj požiadavka praktickej orientácie výcviku.

Odtrhovým bodom učenia je získavanie priamych skúseností, ktoré poskytujú údaje na pozorovanie a reflexiu. Systematizáciou nových informácií a ich spojením so systémom existujúcich poznatkov si študent samostatne tvorí abstraktné pojmy a modely. Tieto nové poznatky sú hypotézou, ktorá sa testuje aktívnym experimentovaním v imaginárnych, simulovaných a reálnych situáciách.

Popísané je využitie Kolbovho cyklu v tréningu v piatom štádiu. Na získanie (zovšeobecnenie) osobných skúseností zamestnancov sa využíva metóda predvádzania vzdelávacích filmov a prezentácií, napríklad sledovanie video tutoriálov pre pracovníkov projektu „Time to Grow.RF“.

Potom sa vo fáze analýzy, pochopenia skúseností vykoná analýza video materiálov a prezentácií. Študenti pod vedením školiteľa analyzujú a sumarizujú informácie, samostatne tvoria definície a prepojenia kľúčových pojmov a pojmov. V rovnakej fáze prebieha aj analýza vlastných skúseností z praktickej práce v tejto oblasti.

Ďalej sa v rámci prednášky systematizujú a rozširujú znalosti zamestnancov, po ktorých sú cvičenci vyzvaní k plneniu množstva praktických úloh (prípadov), ktoré sú logicky spojené s nasledujúcim video materiálom. Napríklad po vyriešení úlohy „Ako sa vysporiadať s námietkami zákazníkov, keď hovoria, že nič nepotrebujú“ alebo „Už spolupracujeme s inou spoločnosťou“, sa zamestnancom zobrazí video o tajomstvách a trikoch predaja produktov a poskytovania služieb.

Pri analýze videomateriálu študenti porovnávajú výsledky dokončenej úlohy s akciami v reálnom živote a diskutujú o procese.

Pri plánovaní vzdelávania a rozvoja zamestnancov treba brať do úvahy, že zamestnanci sa budú snažiť o rôzne štýly učenia. Preto musí učiteľ vybudovať vzdelávanie tak, aby ho zaujalo absolvovanie všetkých štyroch etáp, ktoré spolu tvoria vzdelávací cyklus. Do programu je potrebné zaradiť úlohy a metódy práce, ktoré sú atraktívne pre všetkých zamestnancov, pomáhajú im využívať silné stránky preferovaného štýlu učenia a kompenzovať slabé stránky, rozvíjať schopnosti pozorovania a reflexie, formovania abstraktných pojmov a modely a podporujú túžbu po aktívnom experimentovaní.

V šiestom štádiu opisuje plánované výsledky školenia personálu. Zamestnanci, ktorí boli vyškolení, zvyšujú intelektuálnu úroveň, efektívnosť a efektivitu práce, znižujú fluktuáciu zamestnancov, zlepšujú psychickú klímu, zvyšujú počet vyškolených zamestnancov, flexibilitu a ochotu učiť sa počas svojho pracovného života, ako aj zvyšujú lojalitu k organizácii , posilniť firemného ducha, zlepšiť medziľudské vzťahy medzi nimi, čo tiež prispieva k budovaniu silného tímu.

Špecialista v oblasti manažérskeho poradenstva R. Revans poznamenal: „Organizácia (a zamestnanci) budú prekvitať, pokiaľ bude miera jej učenia vyššia (alebo rovnaká) ako miera zmien vo vonkajšom prostredí.“

Kolbov cyklus je jedným z modelov, ktoré sa využívajú v procese výučby dospelých (školenia, kurzy, školy). Meno Davida Kolba, špecialistu na psychologické aspekty učenia, sa stalo známym práve vďaka efektívnosti a účinnosti modelu, ktorý vyvinul.

Teoretický základ metodiky

D. Kolb veril, že učenie ako proces je cyklus alebo druh špirály a za jeho hlavné zložky označil hromadenie osobných skúseností s ďalšou reflexiou a reflexiou a v dôsledku toho aj konaním.

Etapy, ktorými človek študujúci podľa Kolbovej metódy prechádza:

1. Základná úroveň: osoba má priamu, konkrétnu skúsenosť s problematikou, ktorú plánuje študovať.
2. Štádium reflexie alebo mentálnych pozorovaní: tu musí študent zvážiť a analyzovať vedomosti, ktoré má.
3. Proces vzniku abstraktného pojmu alebo modelu: štádium zovšeobecňovania získaných informácií (skúseností) a budovania špecifického modelu. Podľa Kolbovho plánu je toto obdobie školenia alebo školenia určené na generovanie nápadov, budovanie vzťahov a pridávanie nových informácií o tom, ako veci fungujú (o vzorcoch v skúmanej oblasti).
4. Fáza aktívneho experimentovania: záverečným prvkom relácie je otestovať, ako je vytvorený model alebo koncept použiteľný v konkrétnych situáciách. Výsledkom je, že študent má úplne novú skúsenosť. V budúcnosti môžete pozorovať uzavretie cyklu.

Kolbov cyklus: výhody a aplikácie modelu

Popísaný je považovaný za jeden z najúčinnejších a najuniverzálnejších. Zaujímavosťou je, že Kolbov model je možné aplikovať takmer na každého, pretože vychádza z toho, čo už učiaci sa vie. Preto je jeho aplikácia taká účinná.

Tento spôsob systematizácie odborných praktických či akademických vedomostí a zručností využívajú najväčšie spoločnosti na celom svete. Kolbov cyklus, ktorý využívajú kouči osobného rozvoja alebo učitelia kurzov profesionálneho rozvoja, umožňuje zamestnancom maximalizovať svoj potenciál, ako aj aktivovať skryté schopnosti a schopnosti.

Funkcie špecifické pre výučbu dospelých divákov

Na rozdiel od pedagogiky, ktorá uvažuje o špecifikách práce detskej psychiky v podmienkach učenia, andragogika je veda o tom, ako má učiteľ a tréner pracovať s dospelými. Kolbov cyklus zahŕňa využitie základných princípov andragogiky.

Rozdiel medzi „dospelým žiakom“ je prítomnosť stabilnej motivácie pre tréning, učenie sa a sebarozvoj. Nie je to prekvapujúce, pretože mnohí pracujúci ľudia alebo podnikatelia dobre vedia, že nové skúsenosti im pomôžu efektívnejšie nájsť riešenia profesionálnych a osobných problémov.

Okrem toho, ak sa pozrieme na svoje skúsenosti, takýto človek neprospieva len sebe, ale aj ostatným členom skupiny. Komunikácia a výmena informácií obohacuje skúsenosti každého z nich.

Nasledovník D. Kolba: optimalizácia modelu

Široko používaný Kolbov cyklus bol vyvinutý a vylepšený švédskym špecialistom na vzdelávanie Claesom Mellanderom. Jeho cyklus vyzerá trochu inak a obsahuje nasledujúce komponenty:

• Motivácia (stupeň náchylnosti a psychickej pripravenosti).
• Informácie (tvorba informácií z transformovaných faktov a dostupných údajov).
• Spracovanie (premena informácií na vedomie a skúsenosť).
• Generovanie záverov (spracovanie povedomia a skúseností do vedomostí).
• Použitie (praktická aplikácia vedomostí, zručností a formovanie prístupu).
• Faktor spätnej väzby (vyhodnotenie výsledkov, ich optimalizácia a nové odrazy).

Tento model sa viac zameriava na proces premeny informácií získaných stážistom od lektora alebo trénera do zručností, ktoré budú opakovane aplikované v budúcnosti.

Kolbov cyklus v tréningu: štruktúra lekcie

Model, ktorý umožňuje efektívne školiť dospelých, našiel uplatnenie v oblasti personálneho manažmentu. Väčšina školení zameraných na zvýšenie úrovne kvalifikácie alebo výučbu zamestnancov novým zručnostiam je štruktúrovaná nasledovne:

1. 10 % trvania vzdelávacieho procesu: identifikácia motivácie prítomných, argumentácia hodnoty tohto kurzu (aktualizácia kurzu). Tento druh úvodu umožňuje študentom zaujať, zamerať svoju pozornosť na tému školenia a tiež naznačiť prínos alebo nevyhnutnosť prezentovaného materiálu. Správne vykonaná prvá fáza do značnej miery určuje úspech tréningu ako celku. Motiváciu je možné generovať prostredníctvom problémov, cvičení, ktoré účastníkom naznačujú, že nemajú zručnosti a skúsenosti potrebné v konkrétnych situáciách. Toto je najdôležitejší nástroj, ktorý Kolbov cyklus ponúka. Príklad možno uviesť takto: na školení obchodnej komunikácie školiteľ zámerne vyvoláva konfliktnú situáciu medzi účastníkmi, pričom im ukazuje, aké nedokonalé sú ich komunikačné schopnosti a schopnosť analyzovať neverbálne signály účastníka rozhovoru.
2. 20% tréning: proces upevňovania a opakovania už naučeného na hodine. Táto časť školenia umožňuje účastníkom vytvoriť koherentnú logickú štruktúru zručností z neorganizovaných informácií.
3. 50 % vzdelávacieho procesu: prezentácia a vysvetľovanie nových informácií. Táto fáza je najdôležitejšia, pretože študenti získavajú nové zručnosti, vedomosti a techniky, ktoré budú potrebovať na riešenie problémov stanovených na začiatku školenia.
4. 10 % času: hodnotenie vykonanej práce. Tu školiteľ posudzuje stupeň a úplnosť vedomostí získaných účastníkmi. V procese hodnotenia by mal učiteľ vychádzať zo zásad viditeľnosti, férovosti a objektivity. Len tak môže hodnotenie stimulovať publikum k ďalšiemu učeniu. Známkovanie nemusí robiť tréner, môže to urobiť každý žiak alebo družstvo.
5. 10% školenie: závery. Toto je fáza, v ktorej školiteľ dostáva informácie od študentov (spätnú väzbu, komentáre, návrhy na zlepšenie procesu učenia). Poslednou úlohou učiteľa možno nazvať vytváranie motivácie v publiku pre ďalšie samostatné štúdium materiálu.

Prispôsobenie modelu pre výučbu detí

Ak chcete použiť tento model, študenti musia mať minimálne zručnosti v akejkoľvek oblasti a mať túžbu ich rozvíjať. Keďže deti sa zvyčajne učia od nuly, Kolbov cyklus sa v pedagogickom procese často nepoužíva. Príklad pre materskú školu môže byť nasledujúci:

1. Ukážka krásnych remesiel z plastelíny.
2. Apelujte na to, čo už deti s týmto materiálom vedia robiť.
3. Ilustrácia algoritmu na výrobu remesiel.
4. Porovnanie prác, ich hodnotenie.
5. Otázky pani učiteľky, čo presne sa deťom páčilo.

Hlavným nebezpečenstvom, ktoré čaká na školiteľov a učiteľov využívajúcich Kolbov cyklus, je vysoké riziko demotivácie a možnosť zníženia sebaúcty zamestnancov alebo študentov (ak sú skúsenosti získané počas hodiny úprimne neúspešné). Z tohto dôvodu musí byť tréner mimoriadne trpezlivý a rozvážny. Pomocou tejto metódy musíte poznať pravidlá kritiky a sledovať spätnú väzbu.

V roku 1984 profesor David Kolb vytvoril model učenia založený na postupnom formovaní mentálnych akcií. Jeho teória zahŕňa cyklus učenia so štyrmi samostatnými fázami a štyrmi rôznymi štýlmi učenia.

Kolb definoval učenie ako proces osvojovania a hromadenia abstraktných pojmov, schopnosť ich aplikovať v rôznych situáciách a vychádzať z tejto novej skúsenosti.

Učebný cyklus

Podľa Kolbovej teórie dochádza k získavaniu nových vedomostí a zručností počas cyklu pozostávajúceho zo štyroch etáp:

1. Špecifická skúsenosť- získanie nových skúseností alebo nová interpretácia starého.

2. Pozorovania a úvahy- pozorovanie každej novej skúsenosti. Treba si uvedomiť, že samotná skúsenosť a jej chápanie spolu nekorešpondujú.

3. Formovanie abstraktných pojmov- budovanie novej myšlienky, ako aj úprava existujúcej abstraktnej myšlienky.

4. Aktívne experimentovanie- uplatnenie skúseností v nových podmienkach, experimentálne overovanie.

Štýly učenia

Na základe štyroch etáp vzdelávacieho cyklu Kolb identifikuje štyri rôzne štýly učenia. Podľa jeho názoru rôzni ľudia preferujú rôzne štýly učenia, ktorých výber je ovplyvnený mnohými faktormi vrátane vzdelávacích skúseností, čŕt kognitívnej sféry a sociálneho prostredia. Preferencia konkrétneho štýlu učenia je výsledkom dvoch možností.

Kolb na svoj model učenia nazerá ako na dve kontinua: póly prvého predstavujú konkrétnu skúsenosť a formovanie abstraktných pojmov a póly druhého – reflektívne pozorovanie a aktívne experimentovanie. Horizontálna os sa nazýva kontinuum spracovania a predstavuje spôsob, akým sa učíme. Vertikálna os sa nazýva percepčné kontinuum a ukazuje, ako človek reaguje na učenie. Podľa vedca človek nikdy nemôže byť naraz na dvoch koncoch tej istej osi. Na základe toho možno rozlíšiť štyri štýly učenia, znázornené na obrázku nižšie.

Kolb teda definuje štyri rôzne štýly učenia, ktoré ľudia používajú v závislosti od toho, ku ktorému koncu kontinua sa prikláňajú: prispôsobenie, stiahnutie, asimilácia a konvergencia. Hoci v rôznych obdobiach nášho života používame rôzne štýly učenia, každý si nevedome vyberie ten, ktorý mu vyhovuje. Aby ste lepšie pochopili, ako tieto štýly fungujú, zvážte nasledujúcu tabuľku a diagram, ktoré sú podrobnejšie popísané nižšie.

	Aktívne experimentovanie (AE)	Pozorovania a úvahy (NR)
Špecifická skúsenosť (KO)	Upevnenie (CO/AE)	Pozastavenie (KO/NR)
Formovanie abstraktných pojmov (AP)	Konvergencia (AP/AE)	Asimilácia (AP/NR)

Zariadenie (KO/AP)

Tento štýl učenia je založený viac na intuícii ako na logike. Takíto ľudia sa často riadia šiestym zmyslom; vo veci získavania informácií sa spoliehajú na iných, potom ich nezávisle analyzujú; radšej starostlivo vypracúvajú svoje plány. Lákajú ich nové situácie a výzvy.

Pozastavenie (KO/NR)

Ľudia s týmto štýlom učenia radšej pozorujú, než robia, a riešia problémy prostredníctvom zhromažďovania informácií a predstavivosti. Preto sú schopní pozerať sa na situácie z rôznych perspektív a najlepšie sú pri vytváraní nových nápadov, ako je brainstorming. Bývajú citliví, emotívni a umeleckí. Radi pracujú v tíme, získavajú spätnú väzbu na svoju prácu, zbierajú informácie; ochotne počúvajú názory iných.

Konvergencia (AK/AE)

Takíto ľudia sa nazývajú technici; viac ich priťahuje riešenie technických problémov, než problémy medziľudského charakteru. Najplnšie si uvedomujú svoj potenciál pri riešení praktických problémov a rozhodujú sa hľadaním konkrétnych odpovedí na konkrétne otázky; rád experimentuje s novými nápadmi, modeluje a pracuje so špecializovanými aplikáciami na riešenie skutočných problémov.

Asimilácia (AK/NR)

Tu sa kladie dôraz na logický prístup k abstraktným myšlienkam a konceptom, ktoré sa týmto ľuďom zdajú dôležitejšie ako medziľudská komunikácia alebo praktické aplikácie. Sú schopní porozumieť širokému spektru informácií a usporiadať ich v jasnom logickom poradí, čo robí asimiláciu efektívnejšou vo vedeckom prostredí. Tiež radi veci premýšľajú a skúmajú rôzne analytické modely.

Vedieť, ktorý štýl učenia je pre vás a ostatných najlepší, je mimoriadne dôležité a užitočné; tieto poznatky možno s veľkým úspechom aplikovať v reálnom svete. Vďaka tomu môžeme napríklad pochopiť, ako čo najefektívnejšie sprostredkovať informácie druhým a ako zlepšiť svoje vlastné výsledky.

Paul Kleinman: Psychológia. Ľudia, koncepty, experimenty.