كيفية إقناع الناس باستخدام التقنيات النفسية للتلاعب بالوعي العقلي. كيف تتعلم كيفية إقناع الناس بشكل صحيح لتحقيق أهدافهم؟ كيف تقنع شخص ما بمساعدتك
في المدرسة، لا نتعلم إقناع الناس وتحقيق ما نريد بالكلمات، ولكن في كثير من الأحيان هذه المهارة تبسط الحياة بشكل كبير وتجعلها أفضل. كيف تمارس الضغط على الآخرين وتتلاعب بهم وتقنعهم بشكل احترافي؟ العديد من الحيل النفسية من المتحدثين والمتلاعبين ذوي الخبرة.
العالم الحديث هو فن التواصل. يعتمد جزء كبير من حياتك على كيفية تواصلك مع الآخرين وشق طريقك منهم. وهذا ينطبق على حياتك الشخصية والأصدقاء والمهنية. سيكون خصومك مختلفين، لكن القدرة على الفوز وإقناع محاورك في النزاعات ستكون مفيدة بالتأكيد.
اقترب من الشخص.أظهر مقدار القواسم المشتركة بينك وبين محاورك. يمكن أن تكون هذه اهتمامات وآراء وهوايات وهوايات مماثلة. أعط مجاملة أو تملق بلطف. من الأسهل بكثير إقناع الشخص الذي يشبهك في الروح ويشعر بالتعاطف.
اجعل الشخص مدينًا بذلك.قدم لشخص ما القهوة اليوم، أو قدم له هدية صغيرة، أو قدم له معروفًا. غدا يمكنك أن تطلب رد الجميل. سيشعر الشخص بأنه مدين لك أخلاقيا.
تحدث بسرعة وثقة.استخدم البلاغة لإقناع محاورك. لا تخجل من تدفق الكلمات. سرعة الكلام تدل على الثقة في كلام المتحدث. استخدم الحجج والحقائق والمبالغات والاستعارات.
استغلال نقاط ضعفك.كل شخص ليس لديه درع فحسب، بل لديه نقاط ضعف أيضًا. اضغط على النبل والشفقة والشعور بالواجب والشهرة والشهرة والغرور والأنانية والكرم واللطف وغيرها من الغرائز. يمكنك إقناع شخص ما من خلال إيجاد المفتاح الصحيح.
يطلب المزيد.اطلب من شخص أن يقترض 100 دولار. من المرجح أن يرفض، لكنه سيشعر بالذنب. وبعد ذلك اطلب منه 10 دولارات. وسوف يلبي هذا الطلب. اطلب دائمًا المزيد لتحصل على أقل.
اختر الوقت المناسب.التوقيت هو كل شيء. إذا لم يكن الشخص في مزاج جيد، فهو مشغول أو لا يريد التحدث، فمن الأفضل عدم البدء. ابدأ الحديث عندما يكون الشخص في حالة مزاجية أو سعيدًا أو في حالة صعود. بهذه الطريقة ستحقق ما تريد بسرعة أكبر.
ليس من الضروري الجدال مع محاورك.هل تريد إقناع شخص لكنه يقول العكس؟ أوافق، بعد ذلك لن يكون الخصم عدوانيا للغاية. لا تجادل بشكل مباشر، بل اتفق بشكل غامض، ثم استمر في الإصرار والتمسك بخطك.
كن حازماً عند الإقناع.في بعض الأحيان، لا نستمع إلى الأشخاص الأكثر خبرة، بل إلى الأشخاص الأكثر حزماً. الأشخاص النشطون والمقنعون يلهمون الثقة. كن مثابرا ولا تستسلم.
إعطاء شيء في المقابل.عندما تريد إقناع شخص ما أو سؤاله، عليك أن تعطي شيئًا في المقابل. ما الذي يريد الشخص الحصول عليه وما القيمة التي يمكن أن تقدمها؟ تحفيز محاورك. بهذه الطريقة سيكون من المرجح أن تقنع خصمك.
اجعله يوافق.اجعل الشخص يقول كلمة "نعم" عدة مرات. بعد ذلك، يصبح الناس أكثر إيجابية ومستعدين للموافقة على أشياء كثيرة.
لا تدخل في شجار أو صراع.كيف تحقق ما تريد؟ حافظ على هدوئك حتى لو بدأ الجو يغلي. من يستسلم للعواطف يخسر.
تحكم في لغة جسدك.يجب عليك ألا تراقب لسانك فحسب، بل جسمك أيضًا. في كثير من الأحيان، لا يستمع الناس إلينا بقدر ما ينظرون إلى سلوك المحاور ويستخلصون النتائج. كن منفتحًا عند التحدث. لا تعقد ذراعيك وساقيك، ولا تتصلب أو ترهل. الحفاظ على التواصل البصري والابتسامة.
عندما تتعلم كيفية إقناع الناس بالكلمات، ستصبح الحياة أفضل بشكل جذري.
من الأصعب بكثير أن ترفض شخصًا بليغًا وقحًا بعض الشيء. استخدم كلمات مهذبة: "من فضلك"، "شكرًا لك". عبر دائمًا عن امتنانك بعد تحقيق هدفك.
يبتسم. كن مبتهجًا ومبتسمًا وجذابًا. سيساعدك المزاج الجيد على تحقيق أكثر مما تعتقد. سوف يستمتع الناس بك، ولن يفكروا كثيرًا فيما تقوله، بينما سيتقبلون وجهة نظرك بشكل طبيعي تمامًا.
افعل شيئًا قبل أن تبدأ في إقناعه. في بعض الأحيان يكون من الصعب جدًا رفض شخص قام بالفعل بشيء ما من أجلك. علاوة على ذلك، حول اللطف إلى عادة جيدة لديك. دائما يعود.
أظهر لمحاورك جميع فوائد فكرتك. أخبرنا إذا أمكن كيف سيتوافق تنفيذه مع اهتماماته. هذا يسمح لك بالحصول على اهتمام وثيق من خصمك.
حاول ألا تكون واضحًا في إقناعك. قم بتوجيه محاورك بسلاسة نحو هدفك. ستكون أكثر إقناعًا إذا لم يعرف جمهورك أنك تحاول إقناعهم.
أقنع، ولكن كن مستعدًا للرفض. ومن الغريب أنه إذا كنت مستعدًا داخليًا لسماع "لا"، فغالبًا ما سيتم الرد عليك بـ "نعم". إذا كانت العلاقات صعبة بالنسبة لك، فقط تخيل ماذا يمكن أن يحدث إذا؟ ويكفي قبول الرفض بلطف، لأنه عندما تسأل مرة أخرى، فمن المرجح أن تكون الإجابة إيجابية.
كن صادقا. الصدق هو نوعية نزع السلاح للغاية. إذا اعترفت علنًا أنك، على سبيل المثال، تسأل وتقنع فقط لمصلحتك الخاصة، فسيكون الناس قادرين على الرد على ذلك. الإخلاص أمر غير عادي ونادر للغاية لدرجة أن الشخص الذي يتم إقناعه يوافق ويساعد بشكل غير متوقع.
الشيء الأكثر أهمية هو التوقف في الوقت المناسب. قد يجد خصمك تملقك مزعجًا وأنت ممل. إذا كنت تعتبر مزعجا، فسيكون من المستحيل تقريبا تحقيق هدفك.
ملحوظة
الأكاذيب والمبالغات ليست أبدًا وسيلة جيدة للإقناع، على الرغم من أنها تكون فعالة جدًا في بعض الأحيان. تذكر أن الشخص الذي تتحدث إليه ليس غبيًا، ولكن إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الغش دون أن يعلم بذلك، فأنت تستحق كل ما تحصل عليه.
لا تستسلم فجأة ودون قتال. وهذا يجعل خصمك يعتقد أنك ضعيف، وفي المرة القادمة سيكون إقناعه بأي شيء أكثر صعوبة.
لا تكن هستيريًا ومتضاربًا في إقناعك. حتى الأطفال الأكثر تذمرًا لا يحققون هدفهم باستخدام هذه الطريقة. إذا كنت منزعجًا أو منزعجًا قليلاً، خذ قسطًا من الراحة واشرب كوبًا من الشاي وفكر في حججك. أو حتى العودة إلى إقناعك في اليوم التالي.
مصادر:
- إقناع الشخص بالقيام به
لكي تنجح في إقناع شخص ما بأنك على حق، عليك أولاً أن تؤمن بنفسك بإخلاص. هذه هي القاعدة الأولية لأي تقنية إقناع، لأنه إذا كنت أنت نفسك لا تؤمن بما ستثبته للآخرين، فمن غير المرجح أن تبدو كلماتك مقنعة.
تعليمات
مطلوب أيضًا الاتصال بالعين مع موضوع الاعتقاد. إذا قام محاورك بتحريك عينيه، عليك أن تفعل الشيء نفسه، في نفس الاتجاه (فقط قم بالتقاط نظرته مرة أخرى وحاول الاحتفاظ بها).
التحدث مع الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان خصمك على وشك أن يأخذ نفسًا، فأنت بحاجة إلى البدء في التحدث باستخدام الأسباب والحقائق. سيؤدي ذلك إلى إجبار خصمك على الاستماع إليك على الأقل (لن يقاطع المثقف)، ثم كل شيء يعتمد عليك.
تلعب وضعيتك أيضًا دورًا مهمًا في عملية الإقناع، ابق مستقيمًا وانظر في عينيك - كن منفتحًا عليه. لا يجب أن تنتقل من قدم إلى أخرى، أو ترهل، أو تنظر إلى الأرض - كل هذا يتحدث عن عدم يقينك وعدم قدرتك على الإقناع.
إن إقناع الآخرين يتطلب معرفة وفهم موقفهم من الموضوع. كن قادرًا على التعليق على الاعتراضات والأسئلة المحتملة أثناء المحادثة، ودعمها بالحجج والحقائق.
لا يجب أن تفقد السيطرة على نفسك تحت أي ظرف من الظروف إذا كان خصمك يتحداك لفظيًا أو بالإيماءات. كن قوياً واستمر في التعبير عن رأيك بثقة. تذكر، إذا أظهرت غضبك وقمت بالرد على خصمك باستخدام أساليبه الخاصة، فاعتبر أنك خسرت.
فيديو حول الموضوع
نصائح مفيدة
لإثبات شيء ما لشخص ما بنجاح، أثناء المحادثة، تحتاج إلى تكرار حججك وحججك عدة مرات.
إن الكلام المقنع، المصحوب بمكونات غير لفظية معبرة، هو فن كامل، وإتقانه مفيد ليس فقط لعلماء النفس، ولكن أيضًا لكل من يسعى لتحقيق النجاح في التواصل. ومع ذلك، حتى بدون قضاء الكثير من الوقت في دراسة أنظمة التشفير وفك التشفير المعتمدة في مجتمع معين، يمكنك استخدام تقنيات بسيطة لجعل الشخص يصدقك.
تعليمات
التركيز على التواصل البصري. وقد أدرك الناس أن غض البصر دليل على الكذب. لكن هذا يؤدي إلى حقيقة أن التحديق عن كثب في محاورك يجعله يشعر بعدم الأمان ويشك في عدم صدقك. لا تربكه بالحفر كثيرًا. يكفي الحفاظ على الاتصال، من وقت لآخر ترك نظيره دون مراقبة بصرية مستمرة.
كن هادئًا وواثقًا. لا ينبغي أن يشعر المحاور أنك تحاول الضغط عليه. الحقيقة لا ينبغي أن تحتاج إلى وفرة من الأدلة والحجج. كلما كنت أكثر إصرارًا وإصرارًا، كلما حاولت التأثير على محاورك، كلما حلت الحجج الجديدة، وحتى السخيفة في بعض الأحيان، محل بعضها البعض بشكل أسرع، وكلما زادت احتمالية الشك فيك، إن لم يكن بالخداع، فعلى الأقل أن تكون على طبيعتك، لست متأكدًا تمامًا من صحة الرسالة التي يتم نقلها.
كن طبيعي. لا ينبغي أن تعطي انطباعًا بوجود شخص لديه أي أهداف أخرى غير مجرد التواصل. حتى لو قدمت معلومات كاذبة عن عمد، حاول أن تنساها. حافظ على أسلوبك المعتاد في التواصل، خاصة إذا كنت تتحدث مع شخص قريب منك. لا تملأ كلامك وحركاتك بالرموز التي تعتبر "مقنعة"، فهي يمكن أن تجذب الانتباه وتجعل الناس يعتقدون أن لديك سببًا لاستخدامها.
تجنب التدخل في كلامك بكلمات من شأنها التأكيد على أنك تقول الحقيقة. يمكن أن يعمل هذا مرة أخرى، على الأقل على مستوى اللاوعي، بحيث يبدأ الشخص في الشك فيك. إذا لم تعطه أي سبب للتفكير في هذا الاحتمال، فلن يشك في صحة كلامك، ولن تضطر إلى بذل أي جهد لجعله يصدق ذلك.
إذا لاحظت أن الأشخاص من حولك غالبًا ما لا يأخذونك على محمل الجد، بل ربما يسخرون منك، فأنت بحاجة إلى اتخاذ تدابير جذرية، أولاً وقبل كل شيء، فيما يتعلق بنفسك. كيف تجذب الانتباه وتجعل الناس يأخذون رأيك بعين الاعتبار، ستتعلم من هذا المقال.
تعليمات
حب نفسك.
عادةً ما "يعكس" من حولك ما بداخلك: فهم يلاحظون النغمة غير المؤكدة لصوتك ونظرتك ومشيتك. في هذا الصدد، ابدأ بشكل عاجل في تشكيل موقف إيجابي تجاه نفسك. لا تنس الاهتمام بمظهرك: فالمظهر حسن المظهر يدل على أنك تحب نفسك، مما يعني أن الآخرين سوف يعاملونك باحترام. تأكد من الاحتفال حتى بأصغر إنجازاتك ومكافأة نفسك على نجاحك. هذا سوف يعطيك القوة والوزن في المجتمع.
إيلاء الاهتمام لنفسك.
إذا كنت تتحدث، والأشخاص من حولك يتظاهرون بعدم سماعك، فعليك أن تسأل نفسك السؤال: "ما الخطأ الذي أفعله؟" ابدأ بفعل العكس. إذا كنت تتحدث وأنت جالس، قف، وإذا كان صوتك بالكاد مسموع، فتحدث بصوت أعلى. ابدأ خطابك بـ "أنا". على سبيل المثال: "أريد أن أقول..."، "أطلب انتباهك...".
تحدث عن نفسك بإعجاب.
التأكيدات مفيدة للغاية - عبارات قصيرة تقوم بإنشائها مثل: "أنا جذاب للغاية"، "أنا مثابر ويمكنني تحقيق الكثير"، وما إلى ذلك. للحصول على تأثير أكبر، يجب تكرار التأكيدات قدر الإمكان لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
الرد بشكل مناسب على السخرية.
الغرض من السخرية أو الملاحظة المسيئة هو إثارة الارتباك أو الغضب أو الخوف بداخلك. لذلك، إذا تعلمت تجاهلهم، فلن يتحقق الهدف، وسيتوقف المستهزئون عن إزعاجك. يمكنك محاولة تفادي هذه الملاحظة، وسيتم طرد الجاني.
في العالم الحديث، يحتاج الكثير من الناس إلى القدرة على الكذب. ليس بالضرورة لأية أغراض مشكوك فيها أو غير قانونية. غالبًا ما يكذبون من أجل الخير أو الخلاص من أجل طمأنة شخص مشبوه بشكل مفرط، وعدم إعطاء أسباب الغيرة لأحبائهم، للتوصل إلى اتفاق مع رؤسائهم أو شركائهم التجاريين.
فكر دائمًا في أكاذيبك مقدمًا. حاول تقديم إجابات لجميع الأسئلة المحتملة واكتشف تفاصيل قصتك. فكر في الحقائق التي يمكن أن تكون بمثابة دليل على صحة تصريحاتك. الكذبة التي تم اختراعها مسبقًا تبدو دائمًا أكثر منطقية وستكون فرصة الفشل أقل. فقط في حالة الفشل، يمكنك التوصل إلى خيار النسخ الاحتياطي الأقرب إلى الحقيقة.
حاول أن تؤمن بإخلاص بما توصلت إليه. حتى لا يظن أحد أنه قد تم خداعه. تخيل نفسك كممثل يجب أن يؤدي دوره بشكل مثالي، وأن يعتاد عليه، ويصبح واحدًا معه.
تذكر أنه بموجب التشريعات الحالية، فإن شهادة الزور والقذف والقذف تستلزم تدابير تصل إلى المسؤولية الجنائية وتشملها.
إذا كان ذلك ممكنا، ادرس مقدما من الذي سوف تخدعه. حاول أن تفهم سيكولوجية "الضحية" وابحث عن نهج فردي لها. يميل الأشخاص الذين لا تعرفهم جيدًا إلى إجراء المحادثات بعدم الثقة والحذر. إن خداعهم أصعب من خداع الأصدقاء والأقارب. في هذه الحالة، ابدأ في قول الأكاذيب في أجزاء صغيرة، ومشاهدة المحاور بعناية. من المهم عدم المبالغة في ذلك: تبديل الحقائق الكاذبة والحقيقية.
لا تدع نفسك يتم القبض عليك
إذا بدأ المحاور في تخمين الخداع، صرف انتباهه بشيء ما. ابدأ بسؤاله عن تفاصيل غير مهمة، وغير المحادثة إلى موضوع مجرد، وأخبره قصة أو حكاية مثيرة للاهتمام. قم بالهجوم المضاد إذا بدأ خصمك بالفعل في اتهامك بالكذب بشكل مباشر. خذ الموقف بين يديك، وأثبت ذلك، وقدم حججًا مدروسة مسبقًا.أسهل طريقة للكذب هي عبر الهاتف أو شخصيًا. يكون الأمر أكثر صعوبة عبر الإنترنت أو في المراسلات، لأنه في هذه الحالات يمكن للمرسل إليه دائمًا حفظ الرسائل أو الرسائل.
تذكر دائمًا ما تكذبه بالتفصيل. وهذا شرط صعب ولكنه ضروري لكل كاذب ناجح. كن متسقًا من خلال خداع العديد من الأشخاص أو ارتكاب سلسلة من عمليات الخداع. يمكنك حتى كتابة كل حقائق الخداع. وعندما تتوصل إلى كذبتك التالية، لا تنس أن الأشخاص المخدوعين يمكنهم تبادل المعلومات مع بعضهم البعض. ولمنعهم من اكتشاف الخداع، يجب أن تكون المعلومات المتوفرة لديهم متسقة ولا تحتوي على تفاصيل متضاربة.
الإيماءات وتعبيرات الوجه
انتبه إلى إيماءاتك وتعبيرات وجهك. طمئن نفسك أنك لا يجب أن تشعر بالذنب أو الخوف عند خداع الآخرين. انظر إلى محاورك بشجاعة وانفتاح كما تنظر عادة إلى الآخرين عندما تقول الحقيقة. تدرب على المظهر الصحيح مسبقًا. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك، ولا تقم بحركات غير ضرورية أو لا معنى لها والتي يمكن أن تكشف عن كذبة أو قلق مفرط.استلقي بصوت حازم وواثق وعالي. تدريبه في وقت مبكر أيضا. لا تتلعثم، لا تصحح نفسك، لا تخلط – تحدث كما هو مكتوب، دون ثرثرة. إذا ابتسمت لمحاورك أثناء المحادثة، فحاول أن تجعل الابتسامة تبدو صحيحة، أي أنها طبيعية وصادقة.
كل الناس مختلفون، ولكل شخص الحق في وجهة نظره الخاصة - هذا أو ما يقرب من ذلك، تقول الحكمة الفلسفية المعروفة منذ قرون. يقولون أنك بحاجة إلى قبول حق الشخص في أن يكون على طبيعته وأن يفكر بطريقته الخاصة. ومع ذلك، من الصعب للغاية قبول هذه الحقيقة. إنه شيء واحد عندما يتعلق السؤال بأسئلة محايدة إلى حد ما مثل "ما نوع الموسيقى التي تحبها" أو "ما هو الأفضل: الأفلام الكوميدية أم أفلام الحركة؟" لكن الوضع يتغير بشكل كبير إذا كان رأي خصمك يؤثر على القرار المشترك. على سبيل المثال، في حالة إبرام العقود. وببساطة في الحالات التي يكون فيها من المهم بشكل أساسي إقناع الشخص بأنك على حق وليس هو!
من أجل إقناع شخص ما أنك على حق، يكفي معرفة بعض الطرق لجذب المحاور إليك.
1. كن صادقا. حتى لو كان كل شيء بداخلك يغلي، عليك الحفاظ على الهدوء ورباطة الجأش، وإلا فلن تنجح أساليب الإقناع. ابتسم على نطاق واسع وبلا مبالاة، لا داعي للغوص تحت جلد خصمك، أو تخفيف قبضتك. لا تتظاهر بأنك غير مبال على الإطلاق بنتيجة المفاوضات - لأن الأمر ليس كذلك. فقط كن منفتحًا ومستعدًا للتحدث.
2. قبل أن تعتقد أن اقتراحك أو وجهة نظرك صحيحة تمامًا، صدقها بنفسك بوضوح. وهذا هو الحال، ولا يمكن أن يكون غير ذلك.
3. دع الشخص يعرف أنك تحترمه ووجهة نظره. اخلط معتقداتك بملاحظات محايدة. الإصرار، ولكن مع ابتسامة. واتفق معه. خذ الأمر كأمر مسلم به: محاورك (على الأرجح) ليس شخصًا غبيًا. وجهة نظره هي أيضا تستحق الاحترام! السؤال بشكل عام ليس كيفية إقناع الشخص، ولكن كيفية جعله يرغب في قبول وجهة نظرك.
4. افرض وتيرتك على محاورك. ومع ذلك، لا ينبغي عليك القيام بذلك فجأة وبوقاحة. يجب أن تكون على نفس الصفحة. ولكن كيف! من المهم أن يلتقط المحاور وتيرتك، وليس العكس. للقيام بذلك، بعد العبارة التي يقولها، تحدث بنفس الوتيرة تمامًا مثله (ببطء أو بسرعة)، وفي نهاية العبارة، تأكد من زيادة الإيقاع أو إبطائه. وبالتالي، فإنك لا تقوم فقط بتهيئة الظروف الملائمة لك للمفاوضات فحسب، بل توضح أيضًا لخصمك دون وعي أنه يلعب وفقًا لقواعدك.
5. تحدث بنفس اللغة. قبل أن تقنع أحداً بأن يشتري منك شيئاً أو يقبل بشروطك، قف مكانه: هل تقبل شيئاً يتم "بيعه" بكل هذه الجدية؟ بالكاد. ومع ذلك، تحدث عن الفوائد التي تهم محاورك. ولا يهم ما إذا كنت تبيع شيئًا ما أو ببساطة تقنع صديقًا بصحة أفكارك، وضح أنك تسمعه، وتستمع إليه، وبشكل عام، تعني نفس الشيء! لذا فإنك "تستدير" نحو المحاور وعليه، طوعًا أو كرها، أن يتخلى عن موقفه الدفاعي.
6. لا تكن مملاً. مهما كان النزاع: محاولة توقيع عقد عمل بشروط مواتية أو إقناع صديق بأن فيلمك المفضل أفضل من فيلمه - فلا فائدة من التلاعب بالحقائق وحدها. إذا كان الشخص الذي أمامك واسع المعرفة وعاطفي، فقد يقصفك بحقائق تشير إلى عكس ذلك. لذلك يمكنك إثبات شيء ما لفترة طويلة جدًا ولا تثبت شيئًا في النهاية. أتفق معه، التوازن.
7. قدم حججك في شكل أسئلة. إنه أمر متناقض، لكنه يعمل. لنفترض أنك تتجادل مع صديق حول ما إذا كان دور ممثل معين في فيلم معين هو ذروة حياته المهنية. هل أنت متأكد من أن نعم، هو عليه. اطرح السؤال: "هل يمكنك تسمية الأفلام التي تم إصدارها خلال تلك السنة والتي كان أداؤها أفضل؟" وسيفكر الصديق قليلاً... الحماية مكسورة جزئياً.
6. التغلب على المقاومة. إذا تمكنت من تجاوز المراحل السابقة بنجاح، ستلاحظ أن الشخص قد "ذاب" وأصبح أكثر رضاً عن نفسه وتصرفاً تجاهك. بمعنى آخر، تم التغلب على بعض العوائق أمام مقاومته. كيف تقنع الشخص أنك على حق؟ قم ببناء الأسئلة بطريقة تجعل المحاور يجيب بـ "نعم". اطرح أسئلة عاطفية، ووفر بيئة مريحة.
لقد تم الآن رفع الحجاب إلى حد ما عن سر كيفية إقناع الناس.
لتحقيق النجاح وتحسين العلاقات مع الزملاء وترتيب حياتك الشخصية، من المهم أن تعرف كيفية إقناع الناس. قد يكون تغيير موقف الشخص أمرًا صعبًا، لكن هناك وسائل مختلفة للإقناع بذلك.
كيفية إقناع الشخص: أساليب التأثير اللفظي
الإقناع هو شكل من أشكال التأثير النفسي على الشخص، حيث تلعب الوسائل اللفظية أو الكلامية الدور الرئيسي: المنطق، والحجة الواضحة، والاستدلالات، وما إلى ذلك. وهناك عدة تقنيات نفسية فعالة تزيد من القدرة على الإقناع بالكلام، وغالباً ما تساعد على التأثير العقل الباطن للمحاور.
إن معرفة كيفية إقناع الناس سيساعدك على تحقيق هدفك بشكل أسرع.
- المنطق. يعتمد قبول الشخص لحججك بشكل مباشر على منطق خطابك. إنه يتجلى في اتصال واضح بين الأحكام، عندما يتبع أحد الأفكار بشكل طبيعي من الآخر ويؤدي في النهاية إلى المحاور إلى الاستنتاج الذي تحتاجه.
- تنشيط. عند الإقناع، اختاري الحجج التي تمس المصالح الشخصية لشريكك و"وعديه" بفوائد أو تهدديه بالمشاكل.
- إعادة صياغة. هذا أسلوب نفسي "لقلب" معنى العبارة. الكلمات هي قشرة الفكر، ولكن نفس الفكر، المعبر عنه بكلمات مختلفة، يمكن أن يغير المعنى إلى العكس تمامًا. وبالتالي فإن كلمتي "الكشافة" و"الجاسوس" لهما نفس المعنى، لكن معاني مختلفة تمامًا.
- التلوين العاطفي للكلام. تعتمد درجة إقناعك إلى حد كبير على الاهتمام الشخصي والعاطفة في الخطاب.
كل هذه الأساليب لن تنجح إلا إذا كان كلامك واضحا ومعبرا ومتميزا بالثقافة العالية والمفردات الجيدة. إن الغمغمة غير الواضحة والمربكة للشخص الذي يجد صعوبة في العثور على الكلمات الصحيحة لن تكون مقنعة أبدًا.
كيفية إقناع الشخص بفعل شيء ما: الوسائل غير اللفظية
لقد لوحظ منذ فترة طويلة أنه من خلال الاتصال الشخصي يكون إقناع الشخص بشيء ما أسهل من إقناعه عبر الهاتف. ومن الأصعب القيام بذلك في رسالة مكتوبة. الحقيقة هي أن وسائل الاتصال غير اللفظية (غير الكلامية) تلعب دورًا كبيرًا في نقل المعلومات. وبمساعدتهم يتم نقل 60-80% من المعلومات، وهم القادرون على التأثير على العقل الباطن للإنسان بغض النظر عن رغبته.
هناك العديد من التقنيات "لضبط" المحاور نفسياً. وهنا بعض منهم.
- مرآة. تكرار حركات شريكك بشكل غير ملحوظ يجعله يثق بك.
- اللمسات الخفيفة. يعتقد علماء النفس أن الشخص، في محادثة مع شخص يثق به، يحاول دون وعي أن يلمسه من وقت لآخر. من خلال لمس محاورك، فإنك بذلك تظهر ثقتك به وتهيئه لتصور إيجابي عنك.
- يبتسم. إن وسيلة الاتصال العالمية هذه لها تأثير إيجابي على الناس وتشجعهم على الثقة في محاورهم.
- التجويد التعبيري. يخلق التجويد المقنع والملون بشكل إيجابي جوًا متفائلاً خاصًا. تريد أن تصدق الشخص الذي يتحدث بقوة وحتى بمرح.
لا ينبغي الخلط بين الإقناع والهوس. محاولة إقناع محاورك لفترة طويلة تسبب الانزعاج والرفض. لذلك، إذا لم تتمكن من إقناع شخص ما، فمن الأفضل عدم الإصرار وتأجيل المحادثة حتى وقت مناسب آخر.
اليوم في المدونة: كيف تعمل سيكولوجية الإقناع، التقنيات النفسية للإقناع، كيف يمكنك إقناع شخص آخر، أو إذا أردت فن الإقناع.
(انظر الألعاب النفسية)
تحياتي لكم أعزائي قراء المدونة، أتمنى للجميع الصحة النفسية.
سيكولوجية الإقناع البشري - التأثير على الوعي
تعتمد سيكولوجية الإقناع البشري على حقيقة أنه عند الإقناع، يؤثر المتحدث على وعي الشخص الذي يتم إقناعه، ويتحول إلى حكمه النقدي. الجوهر سيكولوجية الإقناعيعمل على توضيح معنى الظاهرة والعلاقات والعلاقات بين السبب والنتيجة، وتسليط الضوء على الأهمية الاجتماعية والشخصية لحل قضية معينة.وتلجأ القناعات إلى التفكير التحليلي الذي تسود فيه قوة المنطق والدليل، ويتحقق فيه إقناع الحجج المقدمة. إن إقناع الشخص كتأثير نفسي يجب أن يخلق لدى الشخص قناعة بأن الآخر على حق وثقته في صحة القرار المتخذ.
سيكولوجية الإقناع الإنساني ودور المتحدث
يعتمد إدراك المعلومات المقنعة على من يقوم بتوصيلها، ومدى ثقة الفرد أو الجمهور ككل بمصدر المعلومات. الثقة هي تصور مصدر المعلومات على أنه مختص وموثوق. إن الشخص الذي يقنع شخصًا بشيء ما يمكنه أن يخلق انطباعًا بكفاءته بثلاث طرق.
أولاً- البدء في التعبير عن الأحكام التي يتفق عليها المستمعون. وبالتالي، فإنه سوف يكتسب سمعة كشخص ذكي.
ثانية- أن يتم تقديمه كمتخصص في هذا المجال.
ثالث- تحدث بثقة دون أدنى شك.
تعتمد الموثوقية على الطريقة التي يتحدث بها المقنع. يثق الناس بالمتحدث أكثر عندما يتأكدون أنه لا ينوي إقناعهم بأي شيء. يبدو أن هؤلاء الأشخاص الذين يدافعون عن شيء يتعارض مع مصالحهم الخاصة هم أيضًا صادقون. وتزداد الثقة في المتحدث والثقة في صدقه إذا تكلم من يقنع الشخص بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الكلام السريع يحرم المستمعين من فرصة العثور على حجج مضادة.
تؤثر جاذبية المتصل (المقنع) أيضًا على فعالية سيكولوجية الإقناع لدى الشخص. يشير مصطلح "الجاذبية" إلى عدة صفات. هذا هو جمال الشخص والتشابه معنا: إذا كان لدى المتحدث أحدهما أو الآخر، فإن المعلومات تبدو أكثر إقناعا للمستمعين.
سيكولوجية الإقناع الإنساني ودور المستمع
الأشخاص ذوو المستوى المتوسط من احترام الذات هم الأسهل في الإقناع. كبار السن أكثر تحفظًا في آرائهم من الشباب. في الوقت نفسه، يمكن أن تبقى المواقف التي تشكلت في مرحلة المراهقة والمراهقة المبكرة مدى الحياة، لأن الانطباعات المكتسبة في هذا العصر عميقة ولا تنسى.
في حالة الإثارة القوية والإثارة والقلق لدى الشخص، تزداد سيكولوجية الإقناع (الامتثال للإقناع). إن المزاج الجيد غالباً ما يشجع على الإقناع، ويرجع ذلك جزئياً إلى أنه يعزز التفكير الإيجابي، وجزئياً لأنه يخلق صلة بين المزاج الجيد والرسالة. والناس الذين يتمتعون بمزاج جيد يميلون إلى رؤية العالم من خلال نظارات وردية اللون. في هذه الحالة، يتخذون قرارات أكثر تسرعًا واندفاعًا، ويعتمدون، كقاعدة عامة، على علامات المعلومات غير المباشرة. ومن الواضح أنه ليس من قبيل الصدفة أن يتم اتخاذ قرار بشأن العديد من القضايا التجارية، مثل إتمام الصفقات، في المطعم.
يتم إقناع الملتزمين بسهولة أكبر (يقبلون آراء الآخرين بسهولة) (اختبار: نظرية الشخصية). النساء أكثر عرضة للإقناع من الرجال. قد لا تكون فعالة بشكل خاص سيكولوجية الإقناعفيما يتعلق بالرجال ذوي المستوى المنخفض من احترام الذات، الذين يشعرون بالقلق الشديد، كما يبدو لهم، بشأن عدم جدواهم، والاغتراب، والذين هم عرضة للوحدة، أو العدوانية أو المشبوهة، وليس مقاومة للإجهاد.
بالإضافة إلى ذلك، كلما ارتفع ذكاء الشخص، كلما كان موقفه أكثر انتقادًا للمحتوى المقترح، وكلما زاد استيعابه للمعلومات ولكنه يختلف معها.
سيكولوجية الإقناع البشري: المنطق أو العواطف
وبحسب المستمع، يكون الشخص أكثر اقتناعاً إما بالمنطق والدليل (إذا كان الشخص متعلماً ويمتلك عقلاً تحليلياً)، أو بالتأثير الموجه إلى العواطف (في حالات أخرى).يمكن أن تكون سيكولوجية الإقناع فعالة عندما تؤثر على الشخص وتسبب الخوف. تكون سيكولوجية الإقناع هذه أكثر فعالية عندما لا تخيف العواقب السلبية المحتملة والمحتملة لسلوك معين فحسب، بل تقدم أيضًا طرقًا محددة لحل المشكلة (على سبيل المثال، الأمراض التي ليس من الصعب تخيل صورتها) أكثر رعبا من الأمراض التي يكون لدى الناس فكرة غامضة عنها).
إلا أن استخدام الخوف في الإقناع والتأثير على الشخص لا يمكن أن يتجاوز حداً معيناً عندما يتحول هذا الأسلوب إلى إرهاب معلوماتي، وهو ما نلاحظه غالباً عند الإعلان عن الأدوية المختلفة في الإذاعة والتلفزيون. على سبيل المثال، يتم إخبارنا بحماس عن عدد الملايين من الأشخاص حول العالم الذين يعانون من هذا المرض أو ذاك، وكم من السكان، وفقًا للأطباء، يجب أن يصابوا بالأنفلونزا هذا الشتاء، وما إلى ذلك. وهذا يتكرر ليس بعد يوم واحد فقط يوميًا، ولكن كل ساعة تقريبًا، ويتم تجاهله تمامًا أن هناك أشخاصًا يمكن اقتراحهم بسهولة والذين سيبدأون في اختراع هذه الأمراض بأنفسهم، ويركضون إلى الصيدلية ويبتلعون الأدوية التي ليست فقط عديمة الفائدة في هذه الحالة، ولكنها ضارة أيضًا بالصحة.
لسوء الحظ، غالبًا ما يستخدم الأطباء الترهيب في غياب التشخيص الدقيق، وهو ما يتعارض مع الوصية الطبية الأولى “لا ضرر ولا ضرار”. وفي الوقت نفسه، لا يأخذ في الاعتبار أن مصدر المعلومات الذي يحرم الإنسان من السلام النفسي والنفسي قد يحرم من الثقة.
يصبح الشخص أكثر اقتناعًا بالمعلومات التي تأتي أولاً (تأثير الأولوية). ومع ذلك، إذا مر بعض الوقت بين الرسالة الأولى والثانية، فإن الرسالة الثانية يكون لها تأثير أقوى على الإقناع، حيث أن الأولى قد تم نسيانها بالفعل (تأثير الحداثة).
سيكولوجية الإقناع الإنساني وطريقة تلقي المعلومات
لقد ثبت أن الحجج (الحجج) التي يقدمها شخص آخر تقنعنا بقوة أكبر من الحجج المماثلة المقدمة لأنفسنا. الأضعف من يعطى معنويا، والأقوى إلى حد ما من يعطى لنفسه جهرا، والأقوى من يعطى من غيره، حتى لو فعل ذلك بناء على طلبنا.
سيكولوجية الإقناع. طُرق:
أساسي:يمثل نداءً مباشرًا للمحاور، الذي يتم تعريفه فورًا وبشكل علني بجميع المعلومات التي يتكون منها
أساس إثبات صحة الاقتراح؛
طريقة التناقض:يعتمد على تحديد التناقضات في حجج الشخص الذي يتم إقناعه وعلى التحقق بعناية من تماسك حججه من أجل منع الهجوم المضاد؛
طريقة "استخلاص النتائج":ولا يتم تقديم الحجج دفعة واحدة، بل يتم تقديمها تدريجيًا، خطوة بخطوة، سعيًا إلى الاتفاق في كل مرحلة؛
طريقة "القطع":وتنقسم حجج الشخص المقتنع إلى قوية (دقيقة)، ومتوسطة (مثيرة للجدل)، وضعيفة (خاطئة)؛ إنهم يحاولون عدم لمس الأول، لكن الضربة الرئيسية موجهة إلى الأخير؛
طريقة التجاهل:إذا كان من غير الممكن دحض الحقيقة التي ذكرها المحاور؛
طريقة اللكنة:يتم التركيز على الحجج التي يقدمها المحاور والتي تتوافق مع المصالح المشتركة ("أنت تقول ذلك بنفسك ...")؛
أسلوب الجدل الثنائي:للحصول على قدر أكبر من الإقناع، حدد أولاً مزايا الحل المقترح ثم عيوبه
سؤال؛ فمن الأفضل أن يتعلم المحاور عن أوجه القصور من المقنع أكثر من الآخرين، مما سيعطيه الانطباع بأن المقنع غير متحيز (هذه الطريقة فعالة بشكل خاص عند إقناع شخص متعلم، في حين أن الشخص ذو التعليم الضعيف يفسح المجال بشكل أفضل لشخص آخر) حجة من جانب)؛
طريقة "نعم، ولكن...":يستخدم في الحالات التي يقدم فيها المحاور أدلة مقنعة على مزايا أسلوبه في حل المشكلة؛ أولا يتفقون مع المحاور، ثم بعد توقف مؤقت يقدمون دليلا على أوجه القصور في نهجه؛
طريقة الدعم الواضحة:وهذا تطوير للطريقة السابقة: لا يتم دحض حجج المحاور، بل على العكس يتم تقديم حجج جديدة
في دعمهم. وبعد ذلك، عندما يكون لديه انطباع بأن المقنع مطلع جيدًا، يتم تقديم الحجج المضادة؛
طريقة الارتداد:يُعاد للمحاور حججه الخاصة، ولكن يتم توجيهها في الاتجاه المعاكس؛ تتحول الحجج "من أجل" إلى حجج
"ضد".
إن سيكولوجية الإقناع تكون فعالة عندما:
1. عندما يتعلق الأمر باحتياجات واحدة للموضوع أو عدة احتياجات، ولكن بنفس القوة؛
2. عندما يتم تنفيذها على خلفية انخفاض حدة انفعالات المقنع؛ يتم تفسير الإثارة والإثارة على أنها عدم يقين وتقليل فعالية حججه؛ نوبات الغضب والشتائم تسبب رد فعل سلبي من المحاور؛
3. عندما نتحدث عن قضايا ثانوية لا تتطلب إعادة توجيه الاحتياجات؛
4. عندما يكون المقنع واثقاً من صحة الحل المقترح؛ في هذه الحالة، فإن جرعة معينة من الإلهام، وجاذبية ليس فقط للعقل، ولكن أيضًا لمشاعر المحاور (من خلال "العدوى") ستساعد في تعزيز تأثير الإقناع؛
5. عندما لا يتم اقتراح حجة خاصة به فحسب، بل يتم أيضًا أخذ حجة الشخص الذي يتم إقناعه في الاعتبار؛ وهذا يعطي تأثيرًا أفضل من التكرار المتكرر لحجج المرء؛
6. عندما يبدأ الجدال بمناقشة تلك الحجج التي يسهل التوصل إلى اتفاق بشأنها؛ تحتاج إلى التأكد من أن الشخص الذي يتم إقناعه يتفق في كثير من الأحيان مع الحجج: كلما زاد عدد الموافقات التي يمكنك الحصول عليها، زادت فرص تحقيق النجاح؛
7. عندما يتم وضع خطة حجة تأخذ في الاعتبار الحجج المضادة المحتملة للخصم؛ سيساعد ذلك في بناء منطق المحادثة ويسهل على الخصم فهم موقف المقنع.
سيكولوجية الإقناع البشري مناسبة إذن:
1. وعندما تظهر أهمية الاقتراح وإمكانية تنفيذه وسهولة تنفيذه؛
2. عندما يعرضون وجهات نظر مختلفة ويحللون التوقعات (إذا كانوا مقتنعين، بما في ذلك التوقعات السلبية)؛
3. عندما تتزايد أهمية مزايا الاقتراح ويقل حجم عيوبه؛
4. عندما تؤخذ الخصائص الفردية للموضوع ومستواه التعليمي والثقافي في الاعتبار ويتم اختيار الحجج الأقرب والأكثر فهماً له؛
5. عندما لا يتم إخبار الشخص بشكل مباشر بأنه مخطئ، وبهذه الطريقة لا يمكن إلا أن يؤذي كبريائه - وسيبذل قصارى جهده للدفاع عن نفسه وموقفه (من الأفضل أن تقول: "ربما أكون مخطئًا، لكن دعونا نرى" ...");
6. عندما، من أجل التغلب على سلبية المحاور، يخلقون الوهم بأن الفكرة المقترحة تخصه (للقيام بذلك، يكفي فقط قيادته إلى الفكرة المناسبة ومنحه الفرصة لاستخلاص نتيجة) ; لا تتفادى حجة المحاور على الفور وبسهولة واضحة، فسوف ينظر إلى ذلك على أنه عدم احترام لنفسه أو استهانة بمشاكله (ما يعذبه لفترة طويلة، يتم حله للآخرين في غضون ثوان)؛
7. عندما لا يتم انتقاد شخصية المحاور في النزاع، بل الحجج التي يقدمها، والتي تكون مثيرة للجدل أو غير صحيحة من وجهة نظر الشخص المقنع (يُنصح باستهلال النقد بالاعتراف بأن الشخص يجري مقتنع بأنه على حق في شيء ما، وهذا سوف يساعد على تجنب جريمته)؛
8. عندما يتجادلون بأكبر قدر ممكن من الوضوح، تحقق بشكل دوري مما إذا كان الموضوع يفهمك بشكل صحيح؛ الحجج لا تطول، لأن هذا يرتبط عادةً بشكوك المتحدث؛ العبارات القصيرة والبسيطة في التصميم لا تُبنى وفقًا لمعايير اللغة الأدبية، ولكن وفقًا لقوانين الكلام الشفهي؛ استخدم فترات التوقف بين الحجج، لأن تدفق الحجج في وضع المونولوج يضعف انتباه واهتمام المحاور؛
9. عندما يتم إدراج الموضوع في المناقشة واتخاذ القرار، حيث من الأفضل أن يتبنى الناس وجهات النظر التي يشاركون فيها؛
10. عندما يعارضون وجهة نظرهم بهدوء ولباقة ودون توجيه.
وبهذا تنتهي مراجعة سيكولوجية الإقناع الإنساني، أتمنى أن تكون التدوينة مفيدة.
أتمنى حظا سعيدا للجميع!